メールが変！

質問

outlook express5でメールアカウントが認証されなくてエラー表示が出ます。調べてみたらアカウント名が違っているのが原因とあり、手順通りにしてみたら今度は受信も出来なくなってしまいました。操作する前はアカウント画面をキャンセルすると送受信できたのですが。。。
メールアドレスを変えたのですがアカウントやパスワードは以前からの物で変更なしとのことです。
プロバイダのサポートセンターも一週間先まで電話予約いっぱいで相談できないので、早急にお願いします！m(__)m

回答No.1

goold-man

プロバイダから送られたメールアカウントの設定を初期からし直す。（半角全角を間違えないように）

IE5はIE6にバージョンアップする。
IE7ベータはベータ版なのでダウンロードしないように。

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/windows/ie/ie6/downloads/default.mspx

お礼

回答ありがとうございます。
アカウントを初期からし直すというのはツール→アカウントでやればいいのでしょうか？しかし、アカウントやパスワードは合っています。メール受信時の認証ができなくなってしまったのです。なぜ出来なくなってしまったのでしょうか？