イーバンクを長期間使わなかったので使えなくなりました。

質問

イーバンクの口座を開設してから、長く使わなかったら、ログインできなくなりました。そういう場合どうしたら解決できますか。新しく口座を開設してもいいと思いますか。

回答No.3

pupu3sjp · ベストアンサー

＞ログインできなくなりました。

詳細を補足願います。
『パスワード失念』とか『ログイン画面が変更？』
とか『ログイン画面自体が出ない』とか・・・。
http://www.ebank.co.jp/kojin/faq/trouble/password/index.html
http://www.ebank.co.jp/kojin/faq/loginid/index.html
http://www.ebank.co.jp/kojin/faq/trouble/password/q4/index.html
http://www.ebank.co.jp/kojin/faq/iplimit/details/index.html

それか、直にイーバンクへ問い合わせする方が、
解決の早道だと思いますが。　ｅメールや電話で。
http://www.ebank.co.jp/kojin/contact/index.html

なおイーバンクでは、同一名義で２つの口座を持つ
ことは出来ません。　旧・口座を一度解約してから
なら再開設は可能でしょうが。　だから現口座に
ログインが出来るように考える方が先ですね。
http://www.ebank.co.jp/kojin/faq/account/target/q7/index.html

お礼

みなさんありがとうございます。

回答No.2

nekoten

イーバンク銀行のログイン方法が今年の7月から変更になったので、ログイン画面を開くと新しいログイン方法が出てきますが、
上段に小さい文字で「従来の方法によるログインはこちら」と書いていると思います。
そちらのリンクからログインすることもできませんか？

参考URL：

http://www.ebank.co.jp/kojin/loginid/index.html

回答No.1

t78abyrf9c

イーバンクへ電話されましたか？
まだであれば、先に電話で聞いてください。
http://www.ebank.co.jp/kojin/contact/index.html