インターネットに接続できなくなりました。。

質問

昨日、ネットに接続して普通に見れたのですが、急に何かの説明とともに「常に接続する」「今回だけ許可する」「常に遮断」といた感じの（詳しく覚えていないのでこんなニュアンスのものでした）ものが出てきました。弟に聞くと、彼もよくわからなかったようで、「常に遮断」を押せば、と言われ、押したところ、ネットに接続できなくなってしまいました。
昨日からいろいろやっているのですが全く接続できません。
どのようにすれば接続できるのでしょうか？

回答No.2

hiromu1988 · ベストアンサー

おそらくウイルス対策ソフトかファイアウォールソフトで「インターネットに接続しようとしているソフトがありますが、このソフトのネットへの接続を切断しますか？」という質問メッセージだと思います。
この場合、ユーザーは表示されているソフトが問題なく使用できるものであれば「常に接続する」を選択します。
もし、知らないソフトの場合は「常に遮断」を選択します。
この設定はウイルス対策ソフトのファイアウォール機能で設定できると思います。
一度確認してみてください。

お礼

なるほど・・・無知で恥ずかしいです・・・
まずウィルス対策ソフトを探してみます。
回答ありがとうございました！

回答No.4

purity_mv

おそらくパソコンにファイヤーウォール等のセキュリティーソフトが入っていて、昨日ネットに接続した際にこれまでとは違う（ソフト等の）通信を検知して確認（警告）画面を表示したものだと思います。
　その確認（警告）画面で「常に遮断」を選択したので文字通りセキュリティーソフトによりインターネットへの接続が遮断された状態ではないでしょうか。
　だとするとセキュリティーソフトの遮断設定を解除すれば解決すると思います。

　しかし質問の内容だけでは明確な回答は得られないと思います。最低限使用しているパソコンの種類・ＯＳ（Winndows？・Mac？等）、使用しているブラウザー（Internet Explorerとか）、インストールされているセキュリティーソフトの名称、昨日確認（警告）画面が表示された際に見ていたページ、又は行っていた作業等を書かなければ分からないと思います。

　上記項目を補足のうえ識者からの回答を期待してください。
　もしセキュリティーソフトが判明し、サポートが受けられるなら、そちらの方が早く解決すると思います。

お礼

回答ありがとうございます。
パソコンはWinndowsで、Internet Explorerです。セキュリティソフトは何かわかりません・・・

調べてみようと思います。

回答No.3

yosa03

多分、ウイルス対策ソフトでブラウザーをブロックしてしまったのでは？
ウイルス対策ソフト、ブラウザ名が入ると回答が出やすくなると思いますよ

お礼

ウィルスソフトがわからないとだめなんですね。。
調べてみます！ありがとうございました。

回答No.1

tetnon2000

お使いのブラウザーの種類がわからないのですが、キャッシュ（IEの場合は一時ファイル、cookieの削除を行って見てはどうでしょう。

お礼

そういう方法もあるんですね。試してみようと思います。ありがとうございました！