無効なパスが含まれています、とのエラーがでます

質問

web上の学習教材を利用しようとしているのですが、
授業をみようとすると音がでなくて、画面も動きません。
ウィンドウを閉じると「C:\Documents and Settings
・・・・\eStream Presto 3 Viewer Utilty\には
無効なパスが含まれています」とのエラーメッセージが
でます。
もし、問題を解決する方法をご存知でしたら教えてください。

よろしくお願いいたします。

※視聴にはFlash Player、MediaPlayer8以上が必要、とのことで、
それぞれインストールしています。

回答No.2

salvager

ざっと検索した限りでは、海外製の学習教材のようですね。
その場合、「Documents and Settings\」の後のユーザー名に日本語（2バイト文字）が含まれているために無効になったと思われます。
C直下等にインストールするなりして再度試してみてください。

補足

お返事をいただいてありがとうございます。

ご指摘の通り、ユーザー名に漢字を使っていました。
それで、１バイトのユーザー名を別途作って、そちらを
使って、同様に視聴してみたのですが、やはり
同じエラーメッセージがでました。

そこで、今度は、教えていただいた「Ｃ直下等にインストール」を試したいのですが、
「何を」Ｃ直下にインストールすればいいのかわかりません。。。
自分でインストールしたのは、FlashPlayerとMediaPlayer8です。
この二つを移動してみればよいのでしょうか？

的外れな質問をしていたら、本当にすみません。
もしお時間ありましたら、是非、ご教授いただきたく
お願いいたします。

回答No.1

hayase

具体的なURLがないと答えようがありませんよ

補足

お返事ありがとうございます。

具体的なＵＲＬですが、会員制のサイトで
ＩＤとパスワードでログインして授業をみるため、
お知らせできないのではないかと思います。

不慣れですみません。
また何かお気づきの点がありましたら、是非、
お知らせください。

どうぞ、よろしくお願いいたします。