シャンデリア と鏡 と？

質問

２０年近くマンションの管理を頼んでいた不動産管理会社との間に、トラブルが起きています。
４年前入居した借主が今年４月出て行った後、管理会社に原状回復のリフォームを頼みました。その結果を見に行ったところ、４年前にリフォームした後にはついていたシャンデリアと壁に固定した襖大の大きさの鏡がなくなっていました。管理会社はそれらがあったという証拠がない、と言い張って、リフォーム代金を
請求してきます。こちらとしては、リフォームは原状回復として行ったので、シャンデリアと鏡を元の位置に設定して初めて、完成すると考えていますので、代金を払っていません。シャンデリヤと鏡は行方不明になっています不動産管理会社は１ヶ月近く何の対応もせずリフォームの代金を払えとゆうばかり
少額裁判で訴えられるでしょうか？

回答No.2

chinya · ベストアンサー

＃１です。
＞ただ、管理会社が「個人情報なので、教えられない。」などというのです。
入居者の情報を大家に教えないなんて、ありえないでしょう。
今まで、何も聞かずに任せていたのですか？

管理業者は、解約することが出来るものですが、もし入居者がいるうちに解約した場合、入居者のことが何も判らなくてどうするんでしょうか。
退去後でも、今回のように何かトラブルで連絡する必要が生じることはあり得ることであり、入居者情報は、大家に対して秘密にすべき情報ではありません。
当然、教えるように強く要求できます。
それを秘密にしようとするのは、怪しいですね。
紛失、もしくは破損の自覚があって、しらを切り通そうとしているような印象があります。
その業者とは、もう手を切ることをお勧めします。

お礼

chinyaさん、前回に引き続き大変参考になるご回答
どうもありがとうございますm(__)m.

>今まで、何も聞かずに任せていたのですか？
いいえ、契約時に入居者の情報について、契約書に
書かれている範囲のことは聞いていました。
ただ、入居者が現在どこに住んでいるのかということを教えてくれないのです。でも、chinyaさんのおっしゃるように退去後のトラブルがあった場合、教えるのは当然ですよね。確かに何か怪しい気がします。

アドバイスをいただいたようにもう一度、教えるように要求はしてみようと思いますが、それでもダメでしたら手を切って少額訴訟も検討してみようと思います。

いろいろと心強いアドバイス本当にありがとうございました！これからもどうぞ宜しくお願い致します。

回答No.1

chinya

状況が今ひとつ分かりませんが、前の入居者が持っていった、又は入居中に壊してしまったという事はあり得ないのでしょうか？
前の入居者の退去時には、それらが存在していたという確認はとれていますか？

つまり、４年前ではなく、今回リフォームを依頼した時点で、確かにあった備品であることが証明できなければ、難しいと思います。

退去検査もその会社がしたのなら、その点を確認し、可能なら、自身で前の入居者に確認を取ってみてはいかがでしょうか。
（本人に自覚があって、見つからなくてラッキーと思っていれば、しらを切られるかも知れませんが）

鏡はともかく、シャンデリアというと照明ですよね。
と言うことは、その部屋（居間？）は、照明なしの状態だったのでしょうか？
退去検査の時、照明器具が無くなっているというのは、気づかない方がおかしいような気がしますので、その点はもっとつっこんでもいいと思います。

ただ、あったはずだから何とかしろと言うだけでは、進展はしないでしょう。
どの時点までは確実にあったのか、自らも動いて調べる必要があります。

お礼

chinya　さん、丁寧な回答を頂き、どうもありがとうございます(^^)

＞前の入居者の退去時には、それらが存在していたという確認はとれていますか？

はい。とれています。今回のリフォーム時、複数の業者に見積もってもらったのですが、そのうちのひとつの見積書にシャンデリアと鏡についての記載（直接ではなく、一般的な表現ですが）が残っているのです。

ですので、確かにchinyaさんのおっしゃるように前の入居者に確認をとったらいいかもしれないですね。
ただ、管理会社が「個人情報なので、教えられない。」などというのです。これについても怪しいと思いますので、なんとか調べてみようと思います。

大変参考になるご回答やアドバイス本当にありがとうございました。これからもどうぞ宜しくお願い致します