PCから音が出なくなった

質問

SHARPのPC-SV1-5CBです。
デバイスマネージャーを開くと、"!"がついていたのでドライバを入れ直しました。"!"が消えたのでサウンドを調節しようとしましたが、半透明のままです。
システムの復元をしても直りませんでした。
サポセンに電話すると、OSの再インストールをするしかないと言われました。
ソフトなど全てインストールして設定し直すことを考えると、できる限り避けたいです。
何とか以前のように音が出るようにできないでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.1

izumon

では、次の手順で。

１　デバイスマネージャを開き、

２　「サウンド、ビデオおよびゲームコントローラ」をクリック

３　「オーディオＣＯＤＥＣ」を右クリック

４　ドライバの更新をクリック

５　次へ　→　完了

以上で解決しませんか？

お礼

回答ありがとうございます。
残念ながら、「適合するソフトウェアが見つかりません」と出ました。