アンインストールができません

質問

Win　xp　sp2を使っています。
使わなくなったフリーソフトをプログラムの追加と削除からアンインストールしようとしても、エラーになってアンインストールできません。
この場合はどのようにしてアンインストールしたらいいのでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.6

noname#114006 · ベストアンサー

INSTALL.LOGが他の場所にないか検索してみてください。
見つかったINSTALL.LOGの中で、インストールした日時に近いものをメモ帳などで開き、
そのソフト名があるか確認し、このソフトのINSTALL.LOGが見つかったら、
インストールフォルダへこのINSTALL.LOGを移動し、アンインストールを実行してください。

それでも見つからない場合は、直接フォルダを削除し、レジストリを掃除することになります。
このソフトによって登録されたレジストリの情報をすべて自力で探すことは難しく、
またレジストリを改変することはリスクが高いです。
該当箇所だけを削除できるというソフト（TotalUninstallなど)もありますが、
いずれにしても自分で削除する項目を確認しなければなりません。
レジストリのバックアップ機能を持つソフトで、削除しても安全な項目だけ掃除することをお勧めします。
また、システムの復元で復元ポイントを作成しておいたほうがよいかもしれません。

レジストリクリーナー
○CCleaner（日本語可）
http://cowscorpion.com/Cleaner/ccleaner.html

○EasyCleaner（日本語可）
http://cowscorpion.com/Cleaner/easycleaner.html
上記二つについては、いろいろなサイトで解説されているので、検索してください。

○TweakNow RegCleaner Standard（英語）
http://www.tweaknow.com/RegCleaner.html
私はこれを勧めます。（100パーセントではないが）削除しても安全な項目だけ選んでくれるからです。
"Clean Now"ボタンでスキャンし、"view details"を選択し、"delete"するだけです。

アンインストールソフト
○TotalUninstall（英語）（一例であって、お勧めではありません）
http://www.download.com/Total-Uninstall/3003-2096_4-10487016.html
どうしても完全に削除したいときのみ利用してください。

削除した後は最適化します。
レジストリ最適化
○NTREGOPT
http://cowscorpion.com/Registry/ntregopt.html

レジストリの変更は、自己責任でお願いします。
フォルダだけ削除するのが、一番安全です。

回答No.5

noname#114006

INSTALL.LOGがそのソフトのフォルダにあるか確認してください。
フォルダ内にあるアンインストーラの名前(unxxx.exe)も確認してください。
ある場合は、すでに書いたように、コマンドプロンプトを起動し
（スタートメニューの「ファイル名を指定して実行」で"cmd"と入力、実行）

C:\Documents And Settings\ユーザー名>cd c:\Program Files\ソフト名

C:\Program Files\ソフト名>UNxxx.EXE INSTALL.LOG

を実行してみてください。
（>以下を入力、ENTERを押す）
アンインストーラが起動しない場合、またはエラーが出る場合は、
INSTALL.LOGファイルをCドライブ直下に移動してアンインストーラを実行してみてください。

補足

ありがとうございます。
再インストールをしてアンインストールをしたのですが、同じエラーがでます。
ソフトの中にINSTALL.LOGはありませんでした。
どうしたら、いいですか？

回答No.4

noname#114006

私も再インストール→アンインストールが基本だと思います。
エラーの内容はどんなものですか？エラーのダイアログ自体出ませんか？
アンインストーラが見当たらないのか、アン/インストール情報のファイルが見当たらないのかなどにより対処が異なります。
再インストールしてもアンインストーラが見当たらないなら、直接フォルダを削除するしかないと思います。その後「窓の手」などのソフトを利用して「追加と削除」からインストール情報を削除します。可能であれば他のレジストリ情報も削除します。ただ、この方法では、システムに何らかの悪い影響を与える可能性は排除できません。
インストール情報のファイルが見つからないエラーの場合、まず本当にこのファイルがそのソフトのフォルダ内にないか確認します。あるにもかかわらず、エラーが出る場合は、コマンドプロンプト内でこのファイルを直接指定してアンインストーラを実行すると成功する場合があります。
例：C:\Program Files\ソフト名>UNWISE.EXE INSTALL.LOG
指定の仕方はアンインストーラによって違うかもしれません。

後は、そのフリーソフトの製作者のホームページで、同様の問題が報告されていないか確認したほうがよいと思います。

補足

ありがとうございます。
エラーは
アンインストール
INSTALL.LOGファイルをオープンできません。
と出ています。

回答No.3

izumon

基本的には、もう一度インストールします。そのあとに、

１　そのプログラムにアンインストーラーがあるのであれば、それを使ってアンインストールする

２　アンインストーラーがなければ、「プログラムの追加と削除」からアンインストールする

３　これでもダメな場合は、セーフモードで行ってみる

４　これでもダメな場合は、レジストリエディタを起動して、該当のプログラムを削除する

ということになります。

回答No.2

ifuurin

エラーがわかりませんが、＜セーフモード＞から同じような手順で削除してみます。

補足

ありがとうございます。
エラーは
アンインストール
INSTALL.LOGファイルをオープンできません。
と出ています。

回答No.1

noname#203710

こんなソフトを使ってみてはいかがでしょうか。

【強制アンインストール】
http://pcq.furu.org/thread.php?thread=60168

お礼

ありがとうございます。
試しに使ってみます。