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Outlook Expressでインターネットに接続できない
E-mailソフトOutlook Expressを使っていて、受信メールにある、アドレスをクリックしてもインターネットに繋がらなくなりました。仕方なく右クリックしてお気に入りに追加して、INEの画面にしてから再度おきに入りをクリックすると繋がります。何か設定が変になったのでしょうか？
- yukkolin
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そうですか。紹介リンク先の説明が難しかったですかね。 ＜アドレスをクリックしてもインターネットに繋がらなくなりました＞ これは、受信メール内にあるhttp://www・・・などのURLに下線が入って表示され、そこにポインターを置くと手のマーク（なっていますか？）になり、左クリックすると、既定のブラウザ（質問者さんの場合は、IEだと思いますが、私はFirefoxにしています）により自動的に（IEが起動されていない時は起動して）、そのページが表示されるのが正常ですが、その動きがない現象（リンク先に飛ばないなどと表現されることがあります）だと思います。 この原因の殆どが、IEが何らかの原因により「既定のWebブラウザ」になっていないことによるものです。 具体的に次の操作をしてみてください。 ○ 「プログラムのアクセスと既定の設定」からの設定方法 １ コントロールパネルから「プログラム（OSがXP以外ならアプリケーション）の追加と削除」を開く ２ ウィンドウの左にある「プログラムのアクセスと既定の設定」を選択 ３ 「既定のWebブラウザを選択してください」のInternetExpressにチェックを入れ、OKでウィンドウを閉じる。 ４ 一度、IEを立ち上げてみてください。 ○ それでもだめなら先の回答の方法ですが １ Internet Explorerのメニューバーの 「ツール」→「インターネットオプション」を選択 ２ 「プログラム」タブを選択 ３ 「電子メール」のドロップダウンメニューで Outlook Expressを選択 ４ 「Web の設定のリセット」をクリック ５ 「ホームページもリセットする」のチェックボックスをオフ ６ 「はい」→「OK」をクリック ７ 「Internet Explorer の起動時に、通常使用するブラウザを確認する」のチェックボックスをオン ８ 「適用」→「OK」をクリック ○ それでもまだ直らない場合は、 １ 「スタート」→「ファイル名を指定して実行」をクリック ２ 「名前」の欄に regsvr32 urlmon.dll と入力→「OK」をクリック ３ 「urlmon.dll の DllRegisterServer は成功しました」と表示されたら「OK」をクリック 以上ですが、３番目はレジストリーを触るようなので、入力は間違いのないように注意してください。
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改めて、このサイトでも同じような症状での質問や回答、他のサイトも調べて見ましたが、先に回答した幾つかの方法で、正常に作動するようになっています。 すなわち、メール内の「下線が入って青色になったURLアドレス」にマウスポインターを持っていくと、手の形に変わり、そのままクリックすると、既定のブラウザが起動し（既に起動されていたら、そのまま）当該URLが示すページにアクセスして表示する。 質問者さんの場合は、IEでインターネットに正常に接続できる状況にもかかわらず、先にお答えしたこれらの復帰方法が通用しないと言うことになります。本日の補足にありましたが、「オンライン」の表示が消えるのも変ですね。OE起動中は、表示が消えることはないと思います。 IEとOEのインターネットへの接続は共通の設定になっていると思いますが、ちゃんとメールの送受信ができていて、OEとIEが、両方とも既定のプログラムになっているにもかかわらず、改善されないとなると、IE又はOEのプログラムに何らかの不具合が発生したのではないかとも考えられます。 今一度、自分宛のメールの本文に、YahooのホームページのURLアドレスを貼り付けて送信し、受信したメールに表示されたURLアドレスからアクセスできないか確認してみてください。 それでだめなら、IEとOEを修復する方法もあるようですが、どうでしょうか・・・。レジストりーを触るようになるらしく、自信がないと手が出ないかも知れませんが、関連するページを参考に入れておきます。 どなたか詳しい方がおられたら良いのですが。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;JP318378 http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;883002 http://www.dr-pc.jp/103.htm
お礼
昨日も色々と取り組みました。本当にありがとうございます。ふと気がついたのですが、OEでなくMicrosoft Outlookなら、アドレスをクリックしたら、インターネットにつながります。それに以前Wordが変になったときに再インストールした時に、メールのソフトはOEでいいやと、いったんはMicrosoftのOutlookを削除したことがありました。そのせいかもしれません、そう思い昨日Microsoft Outlookを修復するとして再インストールしました。教えて頂いた自分宛のアドレスにヤフーのアドレスを書いたら、ちゃんと繋がりました、でもOEでは出来ませんでした。ちょっと疲れました、こんなに色々アドバイスしていただいたのに・・・OEに届いたアドレスは、一旦お気に入りに登録して後にIEを起動してつなぐことにします。本当に本当にありがとうございました。ちょっと時間を下さい。また少し時間経ってからトライしてみます。ありがとうございました。 あっ、OEの反応が遅いです。OEを見て、新着メッセージなし・・・なのにIEではあなたからの回答が増えてて、もう一度OEを見たら新着メッセージ４通なんて、時間的にも変なんですが・・・これも何か関連あるかしら？やっぱりOEが壊れているんだと思います。すみません、力不足で、でも本当に感謝しております。
う～んですね。 IEを立ち上げて通常に、例えばヤフーのＨＰ等には入れるのですよね。 ひょっとして、受信メールにあるアドレスが存在しないアドレスなのでは？できれば具体的にメールにある、そのアドレスをコピーして、補足にでも貼り付けて貰えますかね。具体的に入力して貰ってもいいですけど。 その方が、皆さんの知恵も拝借できる可能性が高くなりますが・・・。
補足
質問・回答の詳細は下記のページでご覧いただけます。 http://personal.okwave.jp/kotaeru.php3?qid=2327450 とこれは、昨日あなたから頂いた回答メールをOutlook Expressで受け取った時に書いてあったままをコピーしました。 またふと気がついたのですが、メールをスクロールしていくと、アドレスの画面になると下のほうにある、『オンライン中』という表示が消えます。でも普通の文章の時には表れます。
ブラウザはIEですね。 その場合は、次を参考に設定してみてください。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880611
お礼
アドレスに接続してやってみましたが、いまのところ、まだ解決できていません。ごめんなさい。
お礼
すみません、前回教えていただいたアドレスでやれることは全部しました、でもだめだったんです。今日もわかりやすく書いて頂いた通り順にしましたが、やはりだめでした。何が悪いのでしょうか？ せっかくのアドバイスなのに解決できなく本当にごめんなさい。