データが全て消えてしまった。

質問

先程、Macの電源を入れていつもどおりパソコンをやろうとしたのですが、データがすべて初期化していました。
（デクストップのアイコンがHDだけ）
容量はデータが消える前の使用したままなのですが、
肝心の中身が消えてしまったようです。
ブラウザも文字化けしています。
どうにか全て直す方法はありませんでしょうか？
こんな事は初めてで・・・・非常に焦ってます。
よろしくお願いします。

回答No.2

harawo · ベストアンサー

再起動し、Shiftキーを押したままにし、「セーフブート」の状態で起動してください。
セーフブートは、必要最小限の構成でシステムを起動することです。起動する際に、キャッシュデータのクリアや、アクセス権の修復などを行います。
セーフブートで起動したら、また再起動して、通常の起動をしてください。

これで元に戻らなかったら、次の操作をしてください。
アップルメニューのいちばん下が「（ユーザ名）のログアウト」になっていますが、ユーザ名はあなたが設定した名前ですか？別の名前でしたら、そのメニューを使ってログアウトして、ログインし直してください。

起動ディスク先頭＞ユーザ＞（ユーザ名）フォルダの名称を変更したことはありませんか？変更すると、現在問題になっているのとおなじ状態になります。

※修理はアップルに直接電話して、「ピックアップ＆デリバリー」で修理してください。配送日を含め、ほとんどのケースで3営業日で戻ってきます。電話で修理依頼する場合、「修理できなくてもいいから、ハードディスクを初期化しないように」注文すれば、そうしてくれます。

ハードディスクがハードウェアレベルでおかしくなっているケースがありますが、その場合、たしかに初期化か交換以外直りませんし、放置していると、どんどん症状が悪化します。
まだデータを読める段階で、外付けハードディスクを用意して、バックアップすべきデータをバックアップしましょう。

お礼

ご回答 ありがとうございます。
上げられた操作を試してみましたが、どうも上手くいかない様子でした。
電話で問い合わしてみたのですが、パソコン終了時によるFileVaultにトラブルが発生した事が原因のようです。
ほかにも色々手を尽くしてみます。
ありがとうございました。

回答No.1

noname#19493

こんにちわ。
私も先日、まったく同じ状況になりました！
すべて初期化。壁紙も、初期のリンゴマーク。Inのボタンとか、ファイル名が変なアラビア語みたいなのに！
ウチはOsXなのでウィルスもあまり可能性としては無いし・・・アップルに修理に出しました。デオデオを通してですが、2週間かかりました。
HD丸ごと交換されました。トホホ・・・7万円？
画像を結構出し入れする場合、1年が寿命みたいです。修理から先日戻ってきましたが、アプリケーションなど今入れなおしてますが、やはり以前のように軽快に動いてはくれません。

お礼

ご回答ありがとうございます。
yama_ue様も同じようなトラブルに・・。
やはり修理に出した方がいいみたいですね。
ありがとうございました。