smart hobbyの画面が全て文字化け

質問

初めて使おうとして、起動させたら、smarthobbyの初期画面からすべて文字化けをしていて、全く読めないし、その結果使えません。適当にクリックしてみましたが、画面が進んでも文字化けしていて、何がなんだか分かりません。
これ以外のソフトは文字化けもしてなくて、使えます。
smart　hobbyだけです。
どうしたらいいんでしょうか？おしえてください。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

smart　hobbyを再インストールしても駄目なら
パソコンを再セットアップして下さい。
smart　hobbyの再インストールはソフトナビやソフトチョイスサービスなどのリンクから行えます。

お礼

ソフトナビというのが、スタートボタンの中にありました。
いろいろソフトがあって、その中にsmarthobbyがあったので、再インストールやって見ます。ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

一度NEC121コンタクトセンターに相談された方が良いかも知れません。

もし可能なら一度再セットアップしてsmarthobbyの文字化けが改善しないか確認するのも良いかもしれません。

お礼

再インストールをやってみます。でも、再インストールが分からないので、マニュアルを見てやってみます。
無理だったら勇気をだして電話相談してみます。
ありがとうございます。