解決できないエラー

質問

Windows media playerが使えなくなりました。使おうとしたら、正しくインストロールできてないので再インストロールしてくださいという内容のメッセージが表示されます。でも再インストロールしてもまた同じメッセージが表示されます。あと関係あるかわかりませんが、パソコンを起動すると、いつも（アプリケーションを正しく終了できません（０ｘｃ０１５００４）。）と表示されます。再起動をしてみましたが特に変化はありませんでした。よろしくお願いします。

回答No.1

sourcehoge

恐らくmedia playerのHDD内の一部が破損しているものと思われます。一度アンインストールをして再インストールを行ってはいかがでしょうか？

アンインストールが出来ない状態の場合はOS自体に
どこか問題を抱えている可能性がありますので、OS
の入れ替えをお勧めします。