メールのバックアップ中にエラーが出ます(AH-K3001V)

質問

投稿前に検索してみたのですが、同じ質問が見当たらなかったので質問です。
同じ質問が既にありましたらごめんなさい。
willcomのPHS、AH-K3001V(京ぽん)を使用しています。

京セラユーティリティツールのメールツールを使ってPCにメールを保存しようとするのですが、いつも途中でエラーがでてしまい、保存できない事が多くて困っています。
たまに気紛れで保存できる事もあるのですが、十中八九エラーで落ちます。

これは、単純にソフトの不具合なんでしょうか？
それとも、送受信したメールのデータ(添付ファイルなど)に問題があるのでしょうか？

もう2年近く使っているので、最近は通信ケーブル自体がヘタってきたせいもあるのかも知れないのですが…

とりあえずメール以外のデータを全て消去して見たり、電源を入れなおしたり、電池パックを外したり、通信ケーブルを繋ぎなおしたり、USBの差込口を変えてみたり、色々試したのですがどれも特に効果はありませんでした。

ちなみにデータフォルダやブックマークはスムーズにやりとり出来ています。

カメラをよく使うので、メールデータのせいですぐメモリがいっぱいになるのが大変困ります。
余談ですがそろそろ機種変更も考えているので、最後に大事なメールは全部PCに保存したいのですが、これが出来ない事には機体の返却もできません…

何かいい解決法がありましたら、アドバイスをお願いします。

回答No.1

shirayuki17 · ベストアンサー

こんにちは。

京セラユーティリティツールのヴァージョンはいくつでしょうか？
たしか古いヴァージョンだとメールのバックアップに不具合があった記憶があります。
最新ヴァージョンでなければヴァージョンアップしてみて下さい。

参考URL：

http://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/ah-k3001v/ah-k3001v_utility.html

お礼

恥ずかしながらご指摘の通り、ヴァージョンが古いものだったようです。
アップデートしたらサクッと保存できました。

更新情報はこまめにチェックしないといけませんね。
いい教訓になりました。

回答ありがとうございました。