ナムロックで数字が入力できない。

質問

ノートパソコンを買い換えました。
バイオノート　ＯＳはＸＰです。

外付けテンキーをUSBに繋ぎましたが入力できません。

ちなみに、テンキー３社試して見ましたが、
３つとも同じ症状です。

ナムロックかなと思いオン・オフを
繰り返して見ましたが反応しません。

エンター・やじるしでのカーソルの移動はできます。

テンキーをはずした状態での本体のナムロックも
同様の症状です。

「キーボードのドライバーを削除して再起動」を
２回試して見ましたがやはり同じ状態です。

PCの製造元に問い合わせてみたら、ウィンドウズが
壊れているのでリカバリして下さい。と。

原因は？　と聞いたら、
たぶんテンキーのドライバーのせいだと言われました。
それなら、システムの復元で直るはずでは？　
と試してみましたが直りません。

しかも、リカバリしてもそのテンキーを使えば
また同様の結果になるかも…。という事…。

テンキーのドライバーをインストールした覚えは
ないですし、購入して２週間、やっと周辺機器・ソフト等
載せなおして使いやすくなったところで、
あきらめきれません。（泣）

どなたか、対処法をよろしくお願いいたします。<(_ _)>

回答No.2

fuuuun · ベストアンサー

ＵＳＢテンキーに使われているチップによってはその問題が生じることが知られています。チップの持っているＩＤによってＷｉｎｄｏｗｓが１０１キーボードと解釈してドライバーを入れ替えてしまうのです。ＵＳＢを外してももとには戻りません。３種試されたとのことですが、いずれもその対応ができていない製品だったのでしょう。この問題を生じない製品も出ています。調べて買われると良いでしょう。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/416037/ja

お礼

早速サイト確認してみました。残念ながら、記述してある対処法はすでに２回試しておりキーボードは日本語用になっています。サイトの記述では2000の場合にこの症状がでる。とありましたが、現在のＯＳはＸＰです。じつは、以前2000を使用しており、使用した３種のテンキーはその時には正常に使用できていたものばかりです。？？？。やはりリカバリしかないのでしょうか…。いずれにしても、回答ありがとうございました。

回答No.1

subaru130

これで解決するかわかりませんが窓の手２００４というフリーソフトがあります。システム－起動時にNumLockをオンするにレ点を付けて設定反映すればいいと思います。

ソフトウェアー的に有効にする方法なのでたぶん解決できると思います。

参考URL：

http://www.asahi-net.or.jp/~vr4m-ikw/

お礼

早速試してみましたが、残念ながらナムロック機能は回復しませんでした。
まだ他に方法があればお願いいたします。
あ、窓の手2004は他にも色々使えそうですね。ありがとうございました。