強制終了エラーの解決法？？

質問

以下のエラーappcompat.txtとは？？（強制終了）が出て困っています。
環境は、ｗｉｎ　ｘｐ　ｓｐ2、ＩＥ　ｖｅｒ6
ウイルスソフト関係について
リカバリー前は、マカフィーとスパイウエアーソフト（SGアンチスパイ2有償版）リカバリー後は、ノートンウイルスソフトを使用。

インターネット検索でも調べてみましたが此れと言った回答も無く
困っています。

C:￥DOCUME~1￥ｈｉｒｏｋｏ￥ＬＯＣＡＬＳ~1ＴＥＭＰ￥６５８５－ａｐｐｃｏｍｐａｔ.ｔｘｔ

（注釈）
hirokoと6585については、その時々のよって変化します。

スパイウエアーとかウイルスとか言われ対策を施しましたが
何の効果なく且つＰＣメーカーからは、リカバリーして下さいとか？？

ＰＣメーカーもウイルスソフトメーカーも明確な回答無くリカバリーしかないとの事！！

最終的にリカバリーもしましたが又、同じエラーが出て困っています。
一体此れは何者？？その対策は？？

この件に関して詳しい方どうか教えてください。

回答No.2

PrintScree

追加情報です。

こちらも参考にしてみてください。
http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/cat1498996/index.html
ページの中断より若干下くらいです。

お礼

早速のアドバイス有難う御座います。

結論的には、ウイルスということでしょうか？？

＞まず、ウィルス対策ソフトを最新版にアップデートして、フルスキャ＞ン。
＞Ad-awareSEやSpybotなどのスパイウェア対策ソフトを使用して、フル＞スキャン・駆除を行い、レジストリもクリーンアップしなさいとあり＞ました。

＞つまり、解決するにはそれなりのスキルが必要ということのようです＞(^^;
＞メーカーが言うようにリカバリーが手っ取り早いみたいですね。

以上は、実施しリカバリーをしています。

＞問題は、リカバリーしても解決しない場合は、不正進入されている可＞能性もあるのでFirewallを搭載したウィルス対策ソフトを購入し、リ＞カバリー後、ネットに繋ぐ前に対策ソフトをインストールし、。
＞Fierwallを有効にしてからネットへ繋いで、WindowsUpdate、ウィル＞ス対策ソフトのアップデートを行ってください。

手順、タイミングの問題ということでしょうか？？

＞​http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/cat1498996/index.html​
は、ワードに貼り付けてじっくり読んでみます。

有難う御座いました。

回答No.1

PrintScree

appcompat.txtで検索してみましたが確かに情報が少ないですね。

その、少ない情報の中から海外のサイトを読んでみたら結構大変そうです。

まず、ウィルス対策ソフトを最新版にアップデートして、フルスキャン。
Ad-awareSEやSpybotなどのスパイウェア対策ソフトを使用して、フルスキャン・駆除を行い、レジストリもクリーンアップしなさいとありました。

つまり、解決するにはそれなりのスキルが必要ということのようです(^^;
メーカーが言うようにリカバリーが手っ取り早いみたいですね。

リカバリーしても解決しない場合は、不正進入されている可能性もあるのでFirewallを搭載したウィルス対策ソフトを購入し、リカバリー後、ネットに繋ぐ前に対策ソフトをインストールし、Fierwallを有効にしてからネットへ繋いで、WindowsUpdate、ウィルス対策ソフトのアップデートを行ってください。

お礼

お礼が遅くなり失礼しました。
リカバリーをしてマカフィーのFirewall、WindowsUpdateもやりスパイウエアーのソフトを買い込みましたが未だにエラーが出ています。
有難う御座いました。