SHARP製携帯電話の不具合

質問

現在ニュースになっている携帯電話
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不具合のある機種でメールを作成する際、語尾に「まくっちゃ」を含む言葉や、「かぜがなおりかけた」といった特定の言葉を入力して、一度に漢字変換しようとすると、突然作動しなくなったり、自動的に再起動したりする
－－－－－
に該当しています。

ショップに電話をしたところ、預り修理になり代替機を渡すという対応を受けました。
ことらとしては携帯の中身が消えなければ問題無く、その件を伝えたら「大丈夫です」と言われたのですが、
以前に別件で行った際「中が消える可能性は絶対ないとはいえない」と言われたのを思い出しました。なのでその時は出すのを止めました。

店頭で再確認するつもりですが、
今回の不具合の件で既に修理に出された方で、違う対応をされた方、
また、中身が消えてしまった方がいましたら教えて下さい。

回答No.1

PED02744 · ベストアンサー

ソフトウェアアップデートで対応なので、その店員さんはうそつきです。
また、私の友人は、「なんども『られまくっちゃ』ってたらアドレス帳の一部のデータが破損した」といっておりましたので、絶対大丈夫ということはなさそうです。
何回で壊れるというのはわからないです。
また、必ず壊れるというようなものでもなさそうです。

参考URL：

http://www.mainichi-msn.co.jp/today/news/m20060719k0000m040083000c.html

お礼

回答ありがとうございます。
> ソフトウェアアップデートで対応なので、その店員さんはうそつきです。
というのは、データが消えてしまうという事でしょうか？
私の機種はvoda-402SHで（書き忘れていました。申し訳ありません）
バックアップが出来ないので、データ、特に電話帳が消えてしまうのは絶対避けたいです。

余談ですが
> なんども『られまくっちゃ』ってたら
の文章に和ませて頂きました^^

ありがとうございました。

補足

締め切りが遅くなり大変申し訳ありませんでした。
時期が過ぎれば当日返却が可能…に期待して暫く待っていたのですが、
あれから何度か足を運びましたが変わらずに預けなくてならないそうです。

加えてソフトバンクの「予想外」の事態により、
預けないで処理をする事はもう叶わない気がします。
本当は処理結果をお伝えした後〆たかったのですが。

普通に使っている限りは落ちる心配がなさそうなので、
このまま使おうかと思っています。
本当にありがとうございました。
（お礼欄に既書の為、補足欄にて失礼いたしました）

回答No.2

momosuke1

ソフトの不具合は、発売直後から出ていました、ソフトの不具合が解ったのが２ヶ月ほど前ですよ、修正プログラムの対応が可能になった為発表しただけで以前から不具合が起きた端末はそのつど直していましたからショップに行けばすぐ対応してくれるはず（今は込んでるみたいですので預かるかも）少し落ち着いてから行くとすぐに出来ます？対応ショップで

お礼

回答ありがとうございます。
今まで使い勝手の不具合を感じた事がありませんでした。
ニュースを知り試しに打ってみたら今回の症状が出て、正直驚いています。

出来れば代替機を渡されるより、店頭修理が好ましいです。
データを一時的とはいえ移されるのは不安ですし。
回答者様からお話を伺う事ができ、
直ぐ動かずに様子を見てみようと思いました。
ありがとうございました。

補足

締め切りが遅くなり大変申し訳ありませんでした。
時期が過ぎれば当日返却が可能…に期待して暫く待っていたのですが、
あれから何度か足を運びましたが変わらずに預けなくてならないそうです。

加えてソフトバンクの「予想外」の事態により、
預けないで処理をする事はもう叶わない気がします。
本当は処理結果をお伝えした後〆たかったのですが。

普通に使っている限りは落ちる心配がなさそうなので、
このまま使おうかと思っています。
本当にありがとうございました。
（お礼欄に既書の為、補足欄にて失礼いたしました）