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教えて下さい。
某化粧品会社の無料サンプルを請求し、実際には使用せずにおりました。その後、母も欲しいという事で、母の分も請求しました。（しかも酔ってて、ふざけた名前で）苗字は同じですが、下の名前を変えて（反省してます）その後、友人宅に泊まりに行った時、そのサンプルがあって借りたら肌に合わずピリピリしたんで（化粧品会社に勤めてこともあって「やばい」っとすぐに分かりました）それからオークションで売ってしまいました。もちろん、オークションでは簡単に売買されてますし、1度目の時にそのサンプル会社からオークションを停止するように掲示板に書かれたのですが、捨てるのがもったいなかったのと、母も同じ肌質なので、母の分も売ってしまって・・・ その前に「弊社のサンプルを売ってトラブルになるのは困ります」etc・・・としつこくメールが来たので、とっても腹が立って 「あなたからのメールをお断りします」って送って（コレを送ってメールが来たら違法にです。）そしたら「違法を承知でメールしますけど、訴えます」みたいなメールが来ました。 数日後・・・今日、裁判所から書留の不在が入ってました。もちろん、サンプルを売らないで欲しい企業側の気持ちも分かりますけど。今、開催されてるオークションの掲示板には何も書き込みされてないようです。個人でサンプルを複数出品してるオークションにもです。違法性があるかオークション管理会社にも相談したら、問題無いように回答がきました。 その企業にも「オークションの管理会社から、違法性があるなら終了します。管理会社に行ってくれませんか？」と伝えてます でも、その回答はないです。 知らなかったのですが、その会社で5月にサンプルの事件が起こったらしく、矛先は私に向いてる感じです。 私はもう2度とここの商品は使わないって伝えてるのに・・・ どうしたらいいんでしょうか？ アドバイス、よろしくお願いします。
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裁判所からの書類をみて見ないとわからないです。 1.サンプルを売ることの違法性について。 サンプルの請求フォームにいろんな難しいことが書いてあって「同意する」などをクリックしてませんか。そこの中にたとえば「この試供品を目的外には使用しません」などと書かれていませんか。 つまり、それに同意していたとしたら、あなたと、化粧品会社の間で、そういう、契約が成立しています。それを破ったのだから、法律には違反していませんが、契約違反ということになります。 だから、相手から、損害賠償などを請求されても、仕方ないことになります。 つまり、化粧品やさんの店頭で、サンプルをもらって、それを売ったら、法律上も、民事上も問題ないのですが、化粧品やさんに難しい書類を渡されて署名捺印して、その中に一文が入っていたとしたら・・・ 2.なぜあなたが売ったことがわかったのか？ あなた（Aさん）がサンプルを請求。オークションで、ハンドルネーム（仮にB）で売れば、あなたのサンプルを化粧品会社が落札しない限り、Aさん＝Bはわからないはずです。オークション会社が、化粧品会社に教えたと言うことでしょうか。 他のサンプルの出品で、質問が付いてないのは、出品者が化粧品会社からの質問に答えてないためです。 質問がされても、回答がなければ、WEB上には載りません。ただ、自分がした質問などは、ログインした場合は載ります。 3.悪質なサンプル請求者とみなされた。 オークションの開催中の警告を無視して、しかも、二度まで売ったとしたら、裁判所での立場は苦しくなると思います。 4.対策 裁判はあなたが実際に行けるようなとことですか？そうであれば行って、悪気がなかったこと、今は反省していることを述べれば、たいしたことにはならないと思います。 ただ、たぶん遠方だと思うので、相手の、弁護士に連絡したり、その裁判所に電話したりして、聞いてみましょう。裁判所は一般人に対しては結構親切です。 5.一番大事なこと はとにかく低姿勢で謝ることです。他にいっぱい、売ってる人がいるじゃないの！！とか、法律に違反してないじゃない！！とか、オークション会社だって認めている！と言うようなことは言わないことです。 裁判所からの文書を読んだら、法律のカテゴリーで質問してみてください。
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すみません、一点わからないのですが、 >>>としつこくメールが来たので、とっても腹が立って 「あなたからのメールをお断りします」って送って（コレを送ってメールが来たら違法にです。） ってこれ、どういう意味でしょうか？ ダイレクトメール・未承認広告については受け取る側が断ったら送ってはいけないことになっていたと思いますし、サンプル請求などに伴って得た個人情報を顧客管理以外に使用したり第三者へ無断で開示するのはたしかに個人情報保護法に違反するのでしょうが、この場合は実際そのサンプルに関してトラブルが起こっておりそれについての連絡なのですから「メールをお断りします」とか、言っても意味がないんじゃないでしょうか。 法律に専門的に詳しいわけではないのですが、疑問に思ったので補足していただけると嬉しいです。 何か、認識が間違っていたらすみません。 ついでに、 「無料だから、いいかなって簡単な気持ちで」 とのことですが、むしろ質問者さんが購入したものをオークションに出品したのであれば何も問題ないと思います。 企業側が、広告活動の一環として無料で提供しているものを（たぶん、1人1回しか請求できませんよね？）名前を偽って数度請求した上に売却して利益を出そうとすれば、企業側にとっては営業妨害でしょうし、警告したにもかかわらず再度出品したということなら、訴えられても仕方ないんじゃないでしょうか。
お礼
アドバイスありがとうございました。 >>>としつこくメールが来たので、とっても腹が立って 「あなたからのメールをお断りします」って送って（コレを送ってメールが来たら違法にです。） 誤解のある書き方でごめんなさい。広告等ではなく、個人の方のアドレスから、送信されてたので、本当にこの会社の方かその時点では信用できなかったんです。 本当に今回の件はとても迷惑をかけて、申し訳ないことをしたと、本日謝罪のメールを送りました。 きちんと返事をくれまして、どうなるかはわかりませんが、真摯に受け止めたいと思います。 ありがとうございました。
- JT190
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> どうしたらいいんでしょうか？ 郵便局へ行って、書留（たぶん特別送達）を受け取り、法律の専門家に直接相談をして下さい。 これを怠ると、数万～数十万円の賠償をしなければならなくなる可能性がありますので、「自分は悪くないから何もしない」なんて考えは捨てて下さい。 > その後、母も欲しいという事で、母の分も請求しました。（しかも酔ってて、ふざけた名前で） 相手はそうは見なさないはずです。 母の名ではなく、また母が実際に使用したわけでもないので、裁判所でも貴方の二重請求と見なす可能性が高いです。 > もちろん、オークションでは簡単に売買されてますし 他の人もやっているから大丈夫・・・という理屈は、当然通用しません。 > 数日後・・・今日、裁判所から書留の不在が入ってました。 正式に訴えられたのでしょう。 このままずっと放置すれば自動的に、会社側の主張が全面的に認められることになります。 > 今、開催されてるオークションの掲示板には何も書き込みされてないようです。 裁判を起こせば勝てることが確実になったので、無駄な書き込みはやめたのでしょう。 あるいは会社側が、「自社で落札して出品者情報を入手する」という手段に変更したのかも知れません。 > 違法性があるかオークション管理会社にも相談したら、問題無いように回答がきました。 出品自体には違法性はないですが、貴方の入手手段と、使用目的が、会社側との契約違反になっている可能性があります。 また、会社側が把握していない経路で、その会社のサンプル品を流通させるという行為自体が、会社側に損害を与えている（と見なされる）可能性も十分あります。 > 私はもう2度とここの商品は使わないって伝えてるのに・・・ 全く関係ありません。 というか、客でないのであれば尚更容赦なく責められるでしょうね。 会社側からすれば、貴方の行為によって確実に損害を受け、裁判を起こせばほぼ間違いなく勝てる、ということだけです。 貴方がなすべきは、こんなサイトで自己主張することではなく、早急に法的な対応策を取ることです。 いずれにしても、非常に高い勉強代になりそうな気がします。
お礼
お返事ありがとうございました。 今はとても悪いことをしたと思っております。どうなるかわかりませんが、相手の方に連絡を入れて謝罪したいと思ってます。 とにかく、申し訳なく思っている気持ちを伝えてみます。
- bellena33
- ベストアンサー率56% (459/818)
無料サンプルをオークションで販売されたら、それは企業も怒るでしょう... 名前も詐称されていますし、あなたに分が悪いようにしか思えないのですが... 他の人がどうとか、2度とその会社の商品を使わない...は、あなたの正当性に全く関係がありません。 出品物自体に違法性はなくとも、詐欺や営業妨害などによる損害賠償が成り立つ可能性がありますし、 こういうケースは、企業側は損を承知で、他者への見せしめとして訴訟を起こしています。 あなたを完膚無きまでに叩きのめした後、実例として掲示板に告知し、サンプルの出品を根絶する目論見かもしれません。 企業側には顧問弁護士がついている場合もあるでしょうし、それなりの勝算が立っているのかと思います。 とにかく謝罪してみるしかないのでは？
お礼
お返事ありがとうございました。 今はとても悪いことをしたと思っております。どうなるかわかりませんが、相手の方に連絡を入れて謝罪したいと思ってます。 とにかく、申し訳なく思っている気持ちを伝えてみます。
- rav4_hiro
- ベストアンサー率21% (503/2297)
貴方の話がよく判らないのですが・・・メーカーから法的処置の通知が来たと言う事でしょうか？。 ＞裁判所から書留の不在が入ってました この書類は何だったのですか？？。
補足
na_mamaさん お返事ありがとうございました。 １の「この試供品を目的外には使用しません」と書かれていたかも知れません。よく読まずに安易に同意するをクリックしてしまいました。 ２は多分、私の他の出品物や過去の評価欄、終了したオークションの連絡掲示板や、実際にサンプル請求しているので調べたのだと思います。それで、いきなり直メールがきて、私が回答をしたので、確信したんだと思います。 オークション管理会社には「相手方から直接お問い合わせくださいますよう、お伝えいただければ幸いです」 と返事を頂いてるんですが、まだ何も伝えてません。今の気持ちは私が無料だから、いいかなって簡単な気持ちで相手側の言葉に聞く耳をもたずに、２回も売ってしまったという、申し訳ない思いなので・・・ ３・・・本当に悪質と思われても仕方がないと思います。 ４の裁判所はこちらの近くですが、相手方はとても遠方です。 ５ 今はまったくそんな気持ちはないです。個人のモラルとして、申し訳ないことをしたと、とても反省しております。