インターネット接続障害の原因

質問

会社でインターネットに10分間ほど接続できなくなることがあったのですが、原因は何でしょうか？
　どういうことかというと、13時ごろまでは問題なくつながっていたのですが急につながらなくなり、PCを再起動してもダメでした。
　それでルーターの電源コードを抜き差しして、電源を入れなおしたらつながりました。
　今はつながっているので問題はないのですが、原因はどういったことが考えられるのでしょうか？

回答No.3

tanabata777 · ベストアンサー

ルーターの電源再起動にて復旧しているようですので、原因はルーターにあったと考えられます。

さらに原因を詳細に解明するのであれば、ルーターのログを確認することをお勧めします。
(ルーターとISPはPPPで接続していると思いますが、何らかの原因でPPPのセッションが切れてしまった等、ログを解析することにより、原因の詳細が分かるかもしれません。)

お礼

丁寧な回答ありがとうございます。
さっそくログの確認してみたいと思います。

回答No.2

tkun62

経験上ですが自分の会社の場合はルーターのトラブルが殆どです。
特にＤＨＣＰ(アドレスを自動的に取る)をルーターに負わせていると
暫く使っている内に問題となる事が多いです。
固定アドレスを設定することで直りました。

お礼

そんなこともあるんですね。
たしかに自動的にとる設定にしています。
会社の業務上、またこんなことがあるとまずいので、一度業者に点検してもらいたいと思います。
どうもありがとうございました。

回答No.1

Deep__Blue

ルータをリセットして復旧するなら、ルータが危ないかもしれませんね。壊れなさそうですが、案外壊れます。
管理者の方に連絡か、予備があれば交換してみるとか。

お礼

とりあえず、今すぐ壊れそうなかんじではないのですが、業者のひとに点検していただきたいと思います。
どうもありがとうございました。