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ジャパンネット銀行のネットキャッシング申し込みで勤務先の郵便番号が入らない
ジャパンネット銀行のネットキャッシング申し込みで、勤務先の郵便番号が入らず、申し込みできません。 ジャパンネット銀行は日中のカスタマセンタでの電話サポートしか受け付けておらず、電子メールでの顧客サポートをしていない(これではネット銀行の意味なし)ので、ここに投げました。 よろしくお願いします。 http://www.japannetbank.co.jp/service/call/center.html
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大口番号だとダメだとかでしょうかね? 会社やビルなどの独自の郵便番号を使っているのであれば、ゆうびんホームページで地域ごとの郵便番号を調べて入れてみたらどうでしょう? 関係なかったらすみません。
お礼
ありがとうございます。 調べたところ、勤務先に専用に割り振られた番号です。 急ぐ案件ではないので、土曜日の昼間にカスタマセンタに電話して聞いてみます。 それにしても、電子メールでの顧客サポート体制が整備されていないのは、24時間いつでも使えるネット銀行としてはお粗末ですね。ライバル他行のイーバンク銀行やソニー銀行は電子メールでの顧客サポート体制が整備されているのか知りたいです。
補足
本日8日、再入力しました。 専用番号を入れたところ、「郵便番号をご確認ください」というメッセージ画面が出ましたが、そのまま「申し込む」ボタンをクリックすると受付画面が出ましたので、専用番号でも可能のようです。 お騒がせしました。