携快電話14にUSBケーブル接続エラー

質問

携快電話14をWindowsXPにUSBケーブルで接続するとエラーが出ます。
ディバイスマネージャーではドライバハーが正常にインストールされています。
同じ物をWindows2000では接続が出来ます。
何処に原因が有るのでしょうか

回答No.1

Dorosera

そのエラーメッセージの内容は「通信エラー」と言うことでしょうか？。
このエラーメッセージが出る可能性があるのは、USBドライバが正常にインストールされていない、携帯電話の機種設定が正しくされていない、USBケーブルの不具合などが考えられます。
ご質問内容からドライバは認識されていると言うことですので、この可能性は低そうですね。そうすると残りの携帯電話の機種設定が上手くできていないか、USBケーブルの不具合と言うことになると思います。
念のために一度USBドライバをアンインストールしてから再インストールをしてみて下さい。それでも直らなければ、機種の設定の見直しをして下さい。考えられる原因としてはこれくらいですので、ケーブルの不具合を含めて、なにをやっても直らなければソースネクストに問い合わせをすると良いと思いますよ。

お礼

どうもです。

補足

だとすればソフトの意味が無いと思うのですが。