携快電話１４でａｕのＷ４１Ｈに接続できない。

質問

携快電話１４でａｕのＷ４１Ｈに接続できない。ＵＳＢケーブルは接続して、デバイスマネージャーでは認識されているが、接続して機種情報を自動で読もうとしても接続エラーで通信できません。他の機種Ｗ２１ＣＡでは問題なく接続できて通信している。Ｗ４１Ｈは対応しているはずですよね？何故接続でいないのでしょうか？

回答No.2

k-f3

携快電話のソフトの画面から、機種変更の開始→次へ→通信ウイザードの開始→次へ→通信ポート▼で、「携快電話ＵＳＢコード」の指定変更が未処理だと思われます。
通信ポートの変更処理を再確認ください。

回答No.1

teiou68k

この手の質問には何度も言っていることなのですが。
サポセンには聞きましたか？なんと言われましたか？

お礼

ありがとうございます。
早速、サポセンに問い合わせます。