ペットを飼っているだけで差別をする本屋さん

質問

それは家の近くにある本屋なのですがある日パパと子供がゲームを売りに行った時ペットを飼っているからペットの臭いがするから買い取れないと言われでも他の支店の店では買取をしてくれるのです。そのことを言われたのはうちだけではなく、他の人も言われたそうです。みんないやがってそこの店では買いたくないという人がいます。そのお店はそんなに感じは悪くないのですが、一人の女性店員さんが言うみたいなのです。文句を言った人もいますが全然改善されていないようです。どうしたらいいでしょうか。そんな差別をする人は許せないです。

回答No.9

maito21

随分と鼻の利く店員さんなのですね。

ではいっそのこと香水でも少量振り掛けて持参したら如何でしょう？

ペット臭がなければ引き取って頂けるのでしょう？
それとも香水の臭いも駄目ですか？

ペット臭が無くなっても拒否されるようなら明らかに差別といえるかも知れませんが、一般には商品価値が著しく劣るようなら拒否はありうるかも。

しかし現実には本の状態によって多少引き取り値段に差を付ければ済む問題だと思いますね。
特に破れたりシミが無ければ臭いはやがて自然と飛ぶものですから大きな問題とは思えません。

回答No.8

rinkoshin

こんにちは

その女性店員さんは近所のペットを飼ってる方を全て知っていて何も確認もしないで【ゲームを見ないで】言っているのでしょうか？
それなら完全に差別だと思うので改善要求を店長に言うべきだと思います

でも…実際にそんな事は不可能ですよね？
でしたら差別ではなく当然の結果だと思います

私は犬が好きで自分で大型犬を三頭飼っています
漫画も大好きで3000冊を誇る蔵書があります
うちの犬には本がある部屋には立ち入り禁止にしてあります
大事な本にもしも何かされたら嫌ですから…
ある時…本を友達に貸した時の話です
相手の子も犬を飼っていて返してくれた時にその袋の中に犬の毛がかなり入っていました
あの時ばかりは流石の犬好きの私でも嫌でしたね
本に臭いが染み付いてないか確認したほどでした

犬好き・本好きの私でも知ってる犬の毛や臭いでも付いてたら嫌です
好きだから毛や臭いが付いてても平気とは限りません
そしてそれは犬が嫌いな人にはもっと嫌な事だと思います

また…許せないという感情論は置いておいて…
買い取ってくれるお店があるのなら良いと思うのですが？？
どうしてもその店で買い取ってほしい理由でもあるのでしょうか？？

回答No.7

tonkichifriend

差別と言うのは違うと思いますけど、そのお店の味方をするわけではないですが、よっぽど、臭いが染み付いてたのではないでしょうか？結構においとかって飼い主はずっといるから分からない物なんですよね。
飼い主は気にならないほどでも、ペットを飼っていない人や、嫌いな人からすると、臭くてしょうがないでみたいですし・・・犬猫は特に。

やっぱり利用される方もそんな臭いが付いてたら買う気うせると思うのですが・・・。
話はそれるかもしれないですが、何かお菓子とかの汚れがべったり付いてたら買いませんよね？それと同じような理由で断ってるのでは？
なのでしょうがないですよ。

そういう理由でお店に文句言うのも違うかな・・・と思いましたが。

回答No.6

hima-827

前置きとして、我が家もワンコを飼っています。

お店の対応ですが、残念ですが、やむなし（しょうがない）と思います。
多分ペットと言われるのは、犬か猫を室内で飼っておられると思います。
いくらペットブームといわれても、全世帯の過半数には到底及びません。（少数派）
ですから、臭いに抵抗のある人は多いです。
ワンコを飼っている我が家でさえ、多頭飼いしているお宅に行くと、臭いでとても不快になる事も間々あります。

蛇足ですが、そういう観点から、物によりけりですが、後でクレームが来ないように、オークションなどでは、室内でペットを飼っている旨を明記している出品者も多いです。

回答No.5

poponponpo

それは差別ではありません。
お店側が売れないと思う物を買いとらなければならない理由はありません。
買いとってくれないお店に売ることができなければ別のお店に行けばいいし、不快に思うならそのお店に行かない選択もできます。

回答No.4

naoeshinjo

本はペットの臭いなどしません。
ペットの臭いがする本など買いたいとも思いません。
極端な例えですが、質問者さんはウンコの臭いのする本を欲しいと思いますか？　それと同じ事です。

回答No.3

latour64

「ペットを飼っている人から買い取れない。」であれば
差別と言ってもいいかも……？？

でも「ペットの臭いがするから買い取れない。」これっ
て当たり前の対応だと思いますが。
その店員が神経質すぎるだけかもしれませんが、そのゲ
ームを買いに来る人の中にも同様に臭いに神経質な人が
いるかもしれません。
するとそれはクレームの対象となります。
そのあたり、理解してあげて、ほかの店に売りにいくだけ
のことではないでしょうか。

回答No.2

B-rapid

いわゆるリサイクル本屋さんでの話ですね。

チェーン店でしたら、そこの本部にメールもしくは電話で「会社の方針なのか？」と問い合わせてみましょう。
「会社の方針」と言われてしまうと、ちょっと厄介ですけど、同じチェーンの他の店では問題ないのでしたら、会社の方針ではないと思いますから、会社側でも何らかの対応をしてくれると思いますよ。

回答No.1

sayapama

こんにちは。

本当にそのゲームにペットの臭いが付いていないのに、その様な対応をされたのであれば、近所の奥さん総出の口コミによる非買運動で良いでしょう。

「口コミ」って新聞の折込チラシよりも効果大ですよ。
それによって閉店に追い込まれたお店って結構ありますよ。
ご近所さんで一致団結！！