オークション出品後の管理について

質問

最近になってオークションは主に出品で利用している者です。
自分で管理できない程出品するなと叱られそうですが・・・訳あってどうしてもそうせざるを得ません。
数を増やせるものならもっと出品したいくらいなのです。

オークションで１日に約２０個ほどの物が落札されているのですが、落札後の商品管理が結構大変で悩んでおります。
（商品は衣類が多いです）

今までは月に1～2個でしたので同日に処理する事がありませんでした。

落札後にメールを送って、入金確認をして、発送をする。
当たり前の事ですが、同じような時間帯に終了させている事もありその単純作業が難しいのです。

皆さんはどのように管理されてますか？

何かソフトをお使いですか？　　それともノートに書き出していますか？

ソフトをお使いならソフト名など教えて下さい。
書き出しておられるならどのようにされているのか教えて下さい。

回答No.1

jelly_fish_ · ベストアンサー

私も1日に多い時で20点位の商品が落札される日もあります。（私の場合Ｙａｈｏｏのみ出品していますが…）

今は　特にソフトなどは使用していません。

落札後のメール連絡を省く為に　オークション終了を落札者の方に　Ｙａｈｏｏから自動配信される　落札通知メール内の　「出品者からのメッセージ」に　先に　落札者様より　希望発送方法・お支払い方法・郵便番号・住所・名前・連絡先Tel　を　落札者の方からご連絡を頂ける様　メッセージを記載しています。

商品説明の際　未梱包の状態で自宅で測量した重量に梱包分の大体の重量を加算して　定形外やメール便といった　送料を先に記載して　参考にしてもらってます。その時　記載した送料を固定化して　万一多く送料を貰っても返金なし・超過分の請求もしないとの事で理解を頂いております。（もちろん「自宅での測量です」と理解を促していますが…）同じく　支払い方法も銀行名などを事前に商品説明に記載して　『オークション終了後、落札通知メール内の出品者からのメッセージを参考に落札者様より〇〇時間以内にご連絡を下さい』としています。

殆んどの方が　しっかりと　ご連絡を下さいます。

そして　Ｗｏｒｄなどに　返信する内容（口座番号や出品者の住所や必要な文面）を作っておいて　落札価格や送料など　商品によって異なる部分だけを　入力するだけで済む様に　雛形を作っておいてます。

これだけで　だいぶ　落札後の連絡が軽減されます。

商品管理は　メモで行っていますが　以前は　http://www.ioqi.net/as/　より　オークション支援ツールというソフトで　全て　出品から評価いれまでを管理していましたが　落札後のメールを　そのソフトから送信していましたが　何だか人間味の無い　当たり障りの無い　単純な文章でしたし　何十件もの　メールを送るのも大変な作業ですので　ソフトを使わずに　自分で気に入った雛形を作って　コピー⇒貼り付けで　メールを送るようになりました。

参考になればと思いますが　誰もが行っている　当たり前の事を　長々と書いてしまって　すみません。。

もし　出品先がＹａｈｏｏじゃなかったらごめんなさい。。

Ｙａｈｏｏにもビッターズの様に　取引ナビがあれば便利なんですけどね～＾＾

お礼

ご回答をありがとうございます。
お礼が遅くなってすみません。
私もヤフーなんですが、未だにいい方法が見つかりません。
一度jelly_fish_さんのようにやってみようと思います。