携帯料金滞納の結果＞＞＞裁判っ！！！

質問

先日、携帯料金滞納による、通告書が来ました。
その内容が「債権回収会社へ委託又は、裁判所の法的手続へ移行します」と言う、内容なのですが、確かに、滞納した私が悪いので仕方ないのですが、通話料金以外の「解約料」まで、含まれていて、覚えの無い
ような金額に驚きました！
家庭の事情により、払えなくなったのは事実だから、
今月から私も仕事を始めました。
もちろん払うためにです。
解約するつもりも無かったので。
でも、先日某携帯会社｛vo～フォン｝の人と、電話で
話をしたところ質問攻めで、こちらの話をまともに聞いてもらえずに、一方的に、「○○日までに、まお電話下さい」と切られてしまいました。
今更、分割にしてください！とも言えないし、かといって、一括で払うには、無理なんです。
払う意思は有ります。
でももう信じてもらえそうにありません。
なにか良いアドバイス又は、同じ様な経験された方、
ご意見をお願い致します。

回答No.1

noname#43169 · ベストアンサー

解約されているようですので復旧は無理としても、
債権管理会社への委託前なので、とりあえず払える
金額を指定の口座に払うことです。

こうすることによって、再度電話会社から何らかの連絡がくるため、分割の交渉をしてみることです。
一度、支払っているため、向こうも態度を軟化させるはずです。

お礼

ありがとうございました！
今払える分だけでも、払って、相談できるように、
してみます。

回答No.5

lasichi

自分はTU-KAですが、同じような事がありました。

携帯をdocomoとTU-KAで2台持っていて、TU-KAの分だけ使わなくなったので料金を払うのを忘れていました。

2ヶ月程で通話不能、4ヶ月程で強制解約になりました。
料金は強制解約する日までの料金がかかっており、通話していないのに3万円程度の請求だったと思います。

で、債権回収会社から電話がかかってくるようになりました。
これはTU-KAとは関係のない会社で、おそらくTU-KAから依頼されて債権回収だけを行っている専門の会社のようでした。

通話不能になって使えない期間までしっかり請求されていたのに納得が行かず支払い拒否をしていましたが毎日電話がかかってくるのでお金が入ったときに一括で払いました。(延滞利息はなしにしてくれました。)

解約料などは約款通りに請求してきていると思いますので言っても無駄だと思います。
時効(5年?)になるまで拒否する事も可能ですが、
払わないと今後質問者様の名義で携帯電話の契約が出来なくなるはずです。

お礼

5年で時効なんですね....。
でも、以後携帯を持てなくなるのは...。
小さい子供が、3人いるので、やはり、
それだけでも避けたいと思います。
一括で払える様に頑張ります。
アドバイスありがとうございました。

回答No.4

hiroki0527

それまでに交渉等していたらいきなり強硬な事はまずしないと思います。約束破りをしていない限り。
誰も「いつか払うつもり」だけじゃ信用なんてしませんよ。
ましてや口でしか言っていないなら。
貴方は携帯料金未納分を待って貰うために携帯会社と交渉したんでしょうか？　とりあえず一部でも払って誠意を見せたのでしょうか？

無論貴方は強いこと言える立場ではありませんから携帯電話会社が貴方の言い分を飲まなくても文句は言えません。

ここまで来たら携帯会社本社か支社へ直接行ってお願いをするでしょうね僕なら。　多少無理してでも払えるだけの金額を持って。
電話で交渉の余地は無いと思って行動した方が良いと思います。

お礼

hirokiさんの言うとおりです。
誠意を見せてなかったと思います。
私には、そこまで考える余地がありませんでした。
ありがとうございました。

回答No.3

walkingdic

>その内容が「債権回収会社へ委託又は、裁判所の法的手続へ移行します」
それは最後通牒のようなものですね。。。。

>通話料金以外の「解約料」まで、含まれていて
これはもう無条件に先方が解約しますということでしょう。
料金滞納の場合でご質問のように最後通牒が来るまでになれば当然強制的に解約になります。

>覚えの無いような金額に驚きました！
多分延滞金利もかかっているのではと思いますよ。思いのほか延滞金利は高いですから。

携帯電話会社は約款などもきちんとしているので契約上まっとうな請求金額だと思いますよ。

>今更、分割にしてください！とも言えないし、かといって、一括で払うには、無理なんです。
一括で無理であればとりあえず支払い先を確認して、支払えるだけ支払いましょう。
こればかりはどうにもなりませんから。

もちろん携帯電話はもう維持できないとあきらめるしかないです。滞納についてはこの情報はどの携帯電話会社でも共有しているので多分全キャリアがだめでしょう。

お礼

やはりもう、携帯維持は無理のようですね...
仕方ないです。
でも、滞納分はしっかり払いたいと思うので、
払っていきます。
ありがとうございました

回答No.2

kokkucho

どうして滞納する前に使っている携帯会社に相談できなかったのですか？通告書が来て、ここまで事が大きくなったら携帯会社も再考してくれないのでは・・・。私なら駄目もとで「分割」相談しますけどね。電話だけでなく近くの携帯会社専門店（ＶフォンならばＶフォンショップ）に行ってどうにか取り次いでもらえないか相談しますが。携帯会社には払う意志表示だけでなく、払うまたは払える環境状態等とにかく相談できる環境を作りましょう。携帯会社に誠意を見せないと駄目だと私は思います。

お礼

仕事が決まれば払える....と、結局、子供がいることで
なかなか仕事が決まらず、「採用されず」、今月からやっと仕事が決まったのですが、もうすでに、相談できる様な
状態では無くなってしまいました。
でも、貴方の言う通り、誠意を見せて払っていけるように交渉していきたいと思います。
ありがとうございました。