AIR H

質問

同僚から相談を受けたのですが、
社内は有線のLAN接続で、外出先でもメールのチェックができるようにと
AIR H"を購入し、その際にプロバイダ契約をOCNでして、メールアドレスを取得しました。

AIR H"の設定も完了し、インターネットもつながり、
メールアカウントの設定も間違いなく完了しましたが
（OUTLOOK EXPRESS使用です）
もともと入っていた会社用メールアドレスは送受信できるのに
ocnのアカウントが「サーバーが見つかりません」で
つながらないそうです。

アカウントの設定は何度も見直しましたので、間違ってはいないと思います。
何か原因がありますでしょうか？

回答No.4

yoko1mgs · ベストアンサー

再度です。
>アカウント→プロパティ→「このアカウントには次の接続>を使用する」の欄のことでしょうか？
>それでしたらOCNしか選択できませんでした。

そこです。チェックを外してＯＫにすると
利用可能な接続になります。
ＯＣＮ等は選択しないで下さい。

この状態でエッジでインターネットに接続します。
（ここは大丈夫ですよね？）
その状態でメールを使用します。
ネットに接続されていない状態では使用出来ません。

メリットはＯＣＮのダイアルアップ接続でなくとも
ネット環境あれば基本的にメールが使用出来ます。
ＯＣＮを選択した場合はダイアルアップ経由で
しかメールすることが出来ません。
デメリットは接続ツールやＩＥから、先にネットに
繋ぎに行かないとメールが利用できません。

これでどうでしょうか？

お礼

お返事遅くなり申し訳ございません。

多分
>そこです。チェックを外してＯＫにすると
>利用可能な接続になります。
>ＯＣＮ等は選択しないで下さい。

ここはOCNを選択してあったように思います。

同僚がやっと最近戻ってきましたので
さっそく設定を見てみます！

ありがとうございます！

回答No.3

yoko1mgs

おはこんばんにちは、
どこで接続されてますか？
エッジ利用でしたら設定ミスです。
会社内からなら、ポートブロック
（社内のセキュリティか）している
可能性があります。
また、アカウントの設定で接続が
エッジやＯＣＮになっていれば
利用可能な接続に変更してみてください。

お礼

お返事が遅くなり申し訳ありません。

どこで、というのは場所でしょうか。
そのときは社内で、会社のLANケーブルを抜いてエッジで接続を試していました。

ちなみに
>また、アカウントの設定で接続が
エッジやＯＣＮになっていれば
利用可能な接続に変更してみてください。

というのは、アカウント→プロパティ→「このアカウントには次の接続を使用する」の欄のことでしょうか？
それでしたらOCNしか選択できませんでした。

ポートブロックのお話ですが、別のネットワークを使っていてもブロックがかかるものなのでしょうか？

ちなみに別の社員がEO64エアを利用しています。
（プロバイダはケイオプティコム）
以前メールの受信はできるのに送信ができないという話で、
送信メールサーバーの「このサーバーは認証が必要」にチェックを入れると直ったことがありました。

（この辺詳しくなくて、見当はずれなことを言っていたら申し訳ありません）

回答No.2

kamaaina

OCNのサーバーにアクセスできないのに、会社用メールアドレスが送受信できているというところが気になります。
AIR-EDGE（今はこの名称に変更になってます）の契約コースはどれで、ダイヤルアップ先はどこですか？（OCNのAIR-EDGE用アクセスポイントですか？）

お礼

お返事が遅れて申し訳ありません。

現在同僚がしばらく不在で現物を確認できないのですが、
多分契約コースはつなぎ放題のものだと思います。
AIR-EDGEに同梱のインストールCDを利用して
設定が行われたので、アクセスポイントはどこか
というところを確認していませんが、
OCNの契約書を見る限りでは「AIR-EDGE用アクセスポイント」
といったものの明記はなかったように思います。

ただ、インストール時にプロバイダ選択で
OCNを選択しました。

回答No.1

・・・・ リナ（@engelrina）

Outlook Express の、ツール → アカウント → OCNアカウントのプロパティ で、
メールの受信時および同期時にこのアカウントを含める　にチェックが入っていますでしょうか？

確認済みでしたら、ごめんなさい。

お礼

お返事が遅れて申し訳ありません。

前回設定のときにチェックは確認しましたが入っていました。

ありがとうございます。