再インストールってどうすればいいのでしょうか？

質問

家のパソコン（Dellのディスクトップ、購入後１年半）の調子が悪かったのですが、とうとうWindosが立ち上がらなくなりました。半年ほど前からウイルスソフト（マカフィー）が不調だったので、たぶんウイルスにやられたんだと思います。
リカバリーCDを作ってあったので、再インストールをしようと思ったのですが、やり方がわかりません。。。どなたか教えていただけると大変助かります。

しかし、Dellからの「一年間の保証が切れたので延長しませんか」と言うメールを無視して１年過ぎたとたんに壊れるとは、何かの策略でしょうか？？？

回答No.2

ultralights · ベストアンサー

Dell PC Restoreを使用して、工場出荷時の状態にWindowsを戻す方法
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=101221

Dell PC Restoreがインストールされているかどうかを確認する方法
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=101221#Q2

Dell PC Restoreを使用してイメージを復元する方法
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=101221#Q3

上記のDell PC Restoreがインストールされていなければ下記URLのインストールガイドでお使いのPCの機種を選んでください。http://support2.jp.dell.com/jp/jp/inst/search.asp

お礼

教えていただいたサイトで問題が解決しました。
本当にありがとうございました。

回答No.1

fjkpp499

ＰＣ起動
リカバリＣＤをドライブにセット
再起動
リカバリスタート！！
あとは画面にあーしろこーしろとでるので
素直に従う
以上