メールの送受信ができない

質問

Outlook Expressでメールの送受信を行なうと、エラーが発生し、エラー番号は0x800CCC0Fと表示されます。

いろいろ問い合わせたところ、私のパソコンはNEC社製のものでPCGATEPersonalがプリインストールされていたために、新たにNorton Internet Securityをインストールした結果、
この2つのセキュリティソフトが競合してしまう為、お互いに干渉して正常に機能しなくなり、動作に影響を与える可能性があると指摘されました。

私には片方を消去する勇気がないので、この2つのソフトが仲良くしてもらえるような方法をご存知でしたら、ぜひ教えてください。

回答No.1

hot_mirage · ベストアンサー

競合せずに使うことは無理です。
ソフトは何でもインストールすればよいと言うものではありません。
競合することがはっきりしているんですからアドバイスに従ってどちらかとアンインストールして下さい。
少々重いですが、NISを使われることをお薦めします。
基本的な設定はNISがしてくれますしユーザー数も多いので何かの時には的確なアドバイスを貰うことができます。
ライティングソフトも競合するのでご注意下さい。

お礼

片方をアンイストールすることを少しためらっていましたが、
アドバイスのおかげで踏ん切りができそうです。
さっそくPCGATEPersonalの方をアンイストールしてみようと思います。
アドバイスありがとうございました。

回答No.2

hiroki0527

意味はないですね。
ファイヤーウォールを２つ入れる意味はないですね。
返って悪影響を及ぼしますよ。
個人的にはNorton Internet Securityのみで十分だと思います。

お礼

アドバイスありがとうございます。
パソコン初心者なので、二重セキュリティをかけることができていいかなと思っていたのですが、そうでもないんですね。
もう片方をアンイストールして送受信できるか試してみたいと思います。