外国の方？から…

質問

ヤフオクで、外国人？と思われる新規の方が商品を落札されました。
（ホットメールの最後の挿入文章が英語で、メールの差出人名をgoogleで検索にかけたら、フルネームが完全一致した外国ページがヒットしたので多分外国人の方だと推測します）

しかし返ってきたメールが2行だけでしかもすべて文字化け。
ただの文字化けかもしれませんので、再度他のアドレスから送っていただくようお願いしましたが、とても不安です。
海外発送にかける時間もありませんし、何分今回の出品は急ぎのものでして、入金も26日までにしていただくよう商品説明にも書いていました。
トラブルも発生しそうですし、落札を取り消させていただいてもいいものなのでしょうか？

回答No.2

mindsheep · ベストアンサー

＃１の方も仰っていますが、
最後の行は広告の可能性がありますので
海外の方ではないかもしれません。

経験上の話になりますが、海外からの落札の場合は
日本語理解できますが、海外発送は可能ですか？と言った質問が来ます。

また経験上の話ですが、
私のファーストメールが文字化けしていたようで、
落札者様から文字化けしてたので再送して下さい。
との依頼メールを貰いましたが、
これも文字化けで？？？になった事もあります。
一度、返信されたメールが文字化けしていた旨を
連絡掲示板より落札者様にご連絡して、対応して見てはいかがでしょうか？
その際にフォントの指定をするとその後のやり取りが
楽になると思います。
確認が取れないまま削除すると、泥沼評価バトルになる恐れもあります。
振り込み期日まで時間がありますので、冷静な対応をして下さい。

回答No.1

ginga_tetsudou

ホットメールの最後の挿入文章が英語で、・・とご質問内容ですが、最後の行は広告だと思いますhotmailの場合。

hotmailは無料メールアドレスなので、メール内に広告は入る時があるようです。

落札者のかたが外国人だと決め付けておられるようですが、文字化けしている問題が他にあるのではないでしょうか？

落札を取り消させる場合、出品者の勝手な都合でキャンセルする場合、自分に「非常に悪い」が付く覚悟があるならキャンセルされてもかまわないと思います。

それと、オークションで自分が出した商品に責任が持てないようでしたら、最初から出品しない事だと私は思いました。

補足

回答ありがとうございます。
ホットメールの件ですが、最後の文章が広告なのは存じております。
広告ですが、日本語サイトからアドレス取得した場合は広告は日本語になり、外国語圏から取得すると外国語になるようです。（以前外国語サイトからhotmail.comアドレスを取得した時、広告が英語になっているのを確認済みです）

落札者の方を外国人と決め付けているわけでは無く、素人による限られた情報内の検索だけですが、活動・表記からほぼ外国の方だと思っていい結果が出ました。
また、先程文字化けを修復してみましたら一文になり、海外の方だと確定しました（文章がおかしかった、という事ではなく、書かれた内容で判明しました）
何も頭から海外の方だと決め付けていたわけではありません…

ですが、責任が持てないのでは無く、商品一つ一つに責任を感じていればこそ確実に遂行できるよう、取引初めでいろいろ考えるものだと思います。
単純に「トラブルが嫌だから」という訳ではありません。
オークション出品経験者の方だとお見受けしますが、海外の方とのお取引をされた事はあるのでしょうか…あるのでしたら、そういう言葉は出てこないと思います。