Outlook Express 6 受信トレイのフォルダ追加できなくなりました。

質問

Outlook Express 6でメッセージルールを作成して、現在10個のフォルダーを使用していますが、新しいメッセージのルールを作るためにフォルダーを追加しようとしたところ出来なくなっていました。
どのトレイで試みてもだめです。
何とか解消する方法はないでしょうか？

回答No.2

harat · ベストアンサー

これはアドバイスではありません。私だったらこの順番でやってみるというものです。
なお、「３」を行う場合は、あらかじめメールデータ、アドレス帳データのバックアップを取っておく必要があります。
メールルールのバックアップは、参考ＵＲＬを参照願います。
また、直接メールデータをいじるので、あらかじめメッセージデータの保存場所を分かりやすいところに変えておきます。
（私の趣味で、エクスポート／インポートというかったるい処理は使いません。また、アドレス帳の場合、この処理では、フォルダ・グループは移せません。）

１．OutlookExpress（以下、OE）の既存のフォルダのどれかをどこかに移動してみる。
　移動できたら、ＰＣを再起動してみる。

２．OEを終了し、Folders.dbxフォルダをリネーム（Folders_old.dbx)し、再起動する。
　この操作で、既存フォルダが階層構成となっている場合、その情報は失われ、作成したフォルダは、ローカルフォルダにフラットに構成されるため、手動で元の構成に戻す必要あり。

３．OEに別ユーザをダミー（※）で作成する。
　※　別ユーザでフォルダが作成できるかどうか試すだけなので、アカウントは設定しなくても良い。
　　　実際のアカウントを設定する場合は、サーバにメッセージのコピーを残す設定としておく。
　　ダミーユーザでフォルダ作成を試みる。
　　ダミーＯＫ＆元ユーザＮＧの場合、両ユーザともいったん削除し、元のアカウントをパスワードを保存しない状態で設定し、一度も受信しない状態で、OEを終了させ、メールデータ（全.dbxファイル）を上書きコピーする。
　　アカウント再設定を面倒と思う場合は、削除する前にアカウントデータをエクスポートしておく。
　　アドレス帳も同様に上書きコピー。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/276511/JA/

回答No.3

RINK01

はじめましてseasunさん。
はじめにOE系すべてにおいてですが、受信フォルダが壊れやすいので質問のような現象が現れることがあります。
●メールデータのバックアップを取る(2つ)→受信フォルダを削除→Windowsを再起動→OEを起動する。
上記方法で受信フォルダが再構築(初期状態)される→バックアップしてあったメールデータを入れる(1つだけ)→フォルダを追加する→追加できればOKです。
その他、動作に問題がないか確かめて下さい。
動作に問題がなければ、バックアップは2つとも削除して頂いて構いません。

補足

ご連絡ありがとうございます。
バックアップを２つ取るのはなぜでしょうか？
また、受信フォルダを削除した場合、メールの振り分けルールも削除されるのでしょうか？
お教えください。

回答No.1

harat

フォルダが追加できないとはどういう状況でしょうか？
以下のどれでもだめですか？

１．ファイル～新規作成～フォルダ
２．ファイル～フォルダ～新規作成
３．適当な場所での右クリック～フォルダ作成
４．CTRL+Shift+E

補足

早速のご連絡ありがとうございます。
回答の１から４まで、いずれも反応なしです。