ウィルス駆除ソフトとアプリケーションエラー

質問

windows2000のVAIOを使っています．最近NORTONのINTERNET SECURITYをインストールしたところ起動時にアプリケーションエラー，Explorer.exeを終了します．とのメッセージが出て，起動し使用は出来ますが，ツールバーの表示がなく言語ツールも使えません．INTERNET SECURITYをアンストールしたら治りました．しかし次にSOURCENEXTのウイルスセキュリティでも同様の結果でした．対処方法をお教えいただけましたらと思います．よろしくお願いします．

回答No.2

ryu-fiz

次のページで使ってるツール、使ってみるとよろしいかも。
http://hikari.s39.xrea.com/Tool/RegCleaner/RegCleaner.m.html

アンインストールした筈のアプリケーションの情報が残っていたらチェックを入れて削除。そのあとで『ツール』→『レジストリクリーンアップ』→『全て行う』をやって検出されたものを全て削除してみる、と。

その前に、ノートン関連のLiveUpdate、LiveReg、SymEventとかが『アプリケーションの追加と削除』に残ってたら、まずアンインストールしてみてください。

回答No.1

bobo2

2回もということになると、最初にインストールされていた、ウィルスソフトなどはなかったでしょうか？

よく、体験版などがインストールされていて、しっかりとアンインストールされていないと、互いに干渉する場合がございます。

今一度、思いあたるならば、ご確認いただけないでしょうか？