ウイルスを駆除できません。

質問

初めて質問します。ウイルスセキュリティ２００５を使っています。最近、インターネット中に勝手に知らないホームページが開くようになりました。あげくに「問題が生じた云々」のダイアログが開き、エクスプローラーが終了します。ウイルスチェックしたところ、『Ｔｒｏｊａｎ．Ｄｉｆ．ｑｑ』に感染し、隔離できないとのこと。エクスプローラーを起動するとウイルス検知、対処しましたと表示されますが、症状は変わりません。また、WINDOWSのアップデートも更新しても、しばらくすると更新案内が表示され、同じ事の繰り返しになっています。システムの復元もできません。感染箇所は￥ＷＩＮＤＯＷＳ￥ＳＹＳＴＥＭ３２￥ｓｔ３．ｄｌｌです。ＯＳはＸＰです。どなたかアドバイスお願いします。

回答No.6

noname#40123 · ベストアンサー

今回のウィルスに関しては、問題が多いので一旦リカバリをしてハードディスクのクリーンフォーマットと
OSの再インストール後の、Microsoftupdateを勧めます。

というのは、WindowsUpdate(MicrosoftUpdate)を妨害しているのであれば、くせ者のウイルスの可能性があり、
安全性を考えると、フォーマットして、ウイルス対策の体制を取り直した方がよいです。

また、とりあえずは、ウイルスセキュリティの使用を停止して、他のウイルス対策ソフトを利用した方が安全です。
今は、ウイルス対策ソフトの試用品が、どのメーカーでも無償でダウンロードさせていて期間を区切って利用できるので、
とりあえずは、試用品を使って防御して下さい。
代表的なメーカーを紹介しておきます。

トレンドマイクロ　ウイルスバスター2006　30日期間限定版
http://www.trendmicro.co.jp/consumer/products/trial/vb/

シマンテック　ノートン2006シリーズ体験版ダウンロード（15日間）
http://www.symantec.com/region/jp/trial/index.html

お礼

アドバイスありがとうございました。皆様のご意見を検討した結果、ＯＳの再インストールとセキュリティソフトの変更をすることにしました。今後、また困った事が起きましたら、また質問させて頂きますので宜しくお願いします。

回答No.5

inota

＞感染箇所は￥ＷＩＮＤＯＷＳ￥ＳＹＳＴＥＭ３２￥ｓｔ３．ｄｌｌです。

WindowsXPにはこんなdllは無いので削除しましょう。

お礼

アドバイスありがとうございました。皆様のご意見を検討した結果、ＯＳの再インストールとセキュリティソフトの変更をすることにしました。今後、また困った事が起きましたら、また質問させて頂きますので宜しくお願いします。

回答No.4

nazokoku558

＞感染箇所は￥ＷＩＮＤＯＷＳ￥ＳＹＳＴＥＭ３２￥ｓｔ３．ｄｌｌです

st3.dllで検索したら、下記ウィルス情報がHitしました。

【トレンドマイクロ：TROJ_DLOADER.APK】
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_DLOADER.APK
【トレンドマイクロ：TROJ_DELF.UY】
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_DELF.UY

で、TROJ_DELFというと、以前価格.comなどが不正侵入を受けた際にに仕掛けられたウィルスの亜種のようですね。（全く同じではありませんが）

手動の削除手順は、上記ウィルス情報ページに書いてあります。セーフモードで起動し、手順に従ってファイルを削除し、レジストリを修正します。

念のためにアンチドートで再度スキャンしてみてはいかがでしょうか？ウィルス駆除はできませんが、検出率はウィルスバスターなどの有名ソフトよりもいいようです（自分の経験では）

【アンチドート】
http://www.vintage-solutions.com/Japanese/Antivirus/Super/index.html

他にもウィルスが検出されるようであれば、再インストールしたほうが良いでしょう。手動削除ではWindowsが不安定になるおそれもありますので。

お礼

アドバイスありがとうございました。皆様のご意見を検討した結果、ＯＳの再インストールとセキュリティソフトの変更をすることにしました。今後、また困った事が起きましたら、また質問させて頂きますので宜しくお願いします。

回答No.3

P180

対処法は他の方と同じですが、安いからといってウィルスセキュリティ使うのは止めた方が良いかと思います。…昔からソースネクストのアンチウィルスソフトはあんまり評判がよろしくないですし…（むしろフリーソフトのAVGやavastの方が評価が高いかも）

お礼

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回答No.2

webuser

ＳＹＳＴＥＭ３２の下まで入り込んだら初期化したほうが良いですね。
必要なファイルはどこかによけて、ウイルスチェックをし、ＨＤＤを初期化して下さい。ウイルスもソフトなのでＨＤＤをフォーマットすると綺麗サッパリ消えます。
のけたファイルはのける前にウイルスチェックしても念のため、戻す前にもう一度ウイルスチェックしてください。

お礼

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回答No.1

phoenix343

ウィルスに感染しているのですね。されたら最後、ＨＤＤをいったん初期化して再インストールするまで、安定したＯＳになりません。第一不安でしょ。
リカバリＣＤを当てたほうがいいよ。

お礼

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