オンラインストレージのFile Bank(ファイルバンク)にログイン出来ません。

質問

3日ほど前からファイルバンクにログインできなくなりました。

他の使われてる方は、ちゃんとログイン出来てますでしょうか。

ヘルプを見ても、解決の対象となる答えが見つかりません。

「IDを忘れた」に飛んで、
IDの告知をしていただきましたが、
全く問題ありません。IDが消されてるワケではないです。

パスワードの再発行をしようとすると、
「Get User Info Erorr」というのが出て弾かれてしまいます。

違うメルアドで、メンバー登録して、
ログインを試みてみましたが、やはりダメです。

私のPCに常駐しています、ノートンのファイアーウォールは正常です。

何が原因なのでしょうか？？

回答No.1

tabbycat · ベストアンサー

ちょうど私も用があったので、ゲストフォルダに接続しようとしましたが
「権限がありません」になってしまいました。
ログインも済ませ、あとフォルダに接続するだけなんですが…

以前はブラウザがIE以外は不調？だったため、File Bankを開くときは
IEを使っています。今回もそうしました。
何ででしょうね？

解決策でなくてすみません。

補足

私の場合は、ページトップから
ログインを押しても、ページが切り替わらない症状です。

「権限がありません」というのは出てこないです。

ブラウザはFireFoxとIE両方とも使ってますが、
両方ともログイン出来ませんね。

回答No.2

noname#17565

わたしは正常にアクセスできます。サイトそのものは正常に機能しているようですね。
使用しているブラウザはＩＥ６です。
以上、状況報告のみ。

ログインできない原因は分かりません。ゴメンなさい。