２台のパソコンでプリンターの色が変わる

質問

プリンターはＣＡＮＯＮの９５０ｉですが、メインに
使用していますディスクトップからプロフォトペーパーを使用して、Ｅａｓｙ－ＰｈｏｔｏＰｒｉｎｔ
で印刷しています。最近気がついたのですが印刷色が全体に緑ぽくなり、ヘッドクリーン、新しくプロフォトペーパーを購入しても直りませんでした。もう１台所有していますノートブックで全く同じ画像データーとソフトを使用してプリントしてみたら、正常な色で印刷されました。プリンターには問題無い事が分かりましたが、解決方法のご教授をお願いします。

回答No.3

4G52GS

プリンタの修理屋です。

ほぼ、近いところだったようですね。
そうすると、機械的な原因が２つ考えられます。

一つはパソコンがUSB2.0（ハイスピード）に対応していないこと。
WindowsXPの途中から対応しているはずですので、デバイスマネージャーなどで確認されることをお勧めします。
基本的にはUSB2.0は1.1などにも対応しているはずなのですが、950iのように別のポートを持っている場合は、使い分ける必要があり、間違えて差し込んだ場合はソフトが擬似的な対応をする可能性があります。（この辺りの対応は取説にも、修理用のマニュアルなどにも記載はありません）

もう一つの原因はプリンタ自体の故障です。
ポートが２つあるということは、物理的に回路も別れている部分があり、どちらかのポートだけが故障することはあります。

補足

ＡＮｏ２のお礼に書きましたように、ノートブックからプリンターの２個のポートのどちらか１個に接続しても印刷色の違いはありません。従ってプリンターには問題が無いと言う事だと思います。問題はディスクトップからハイスピードＵＳＢポートに接続した時のみ印刷色が緑ぽくなります。従ってディスクトップの
ハイスピードプリンタードライバーが何か書き換えられたような気がします。

回答No.2

4G52GS

プリンタの修理屋です。

現象としては考えにくいのですが、このプリンタはＵＳＢポートが２つあったはずです。
パソコンを２台お持ちということで、プリンタに２本のＵＳＢケーブルをさしてお使いではないでしょうか。

片方は１．１、片方は２．０（高速）のポートだったはず。
ドライバも厳密には違っているはず（インストール時のセッティングが変るはずです）です。
色の違いが出るとすれば、その辺の問題しか考えようがありませんね。

突然ということであれば、使用中にケーブルをさし間違えられた可能性もあります。

お礼

色のおかしいディスクトップパソコンからプリンターポートが２個有る（ＵＳＢハイスピードコネクターとＵＳＢフルスピードコネクター）コネクターで再度印刷をして比較しました。結果はハイスピードコネクターの色が緑ぽく、フルスピードの方は正常でした。
ノートブックからも試しましたが、２個のポート共に同じく正常な色で印刷されました。再インストールなど試して見たいと考えています。プリンターのポートによって色の違いがあるかも知れないとのアドバイスからヒントを得ましたので有り難うございます。

補足

ご回答有り難うございます。プリンターに接続していますＵＳＢケーブルは１本で２．０を使用しています。使い方はプリンター側はそのままでパソコン側の
ＵＳＢコネクターを通常はディスクトップに接続しています。ディスクトップにはホームページ用の写真とか、記念写真のデーターが沢山入っているためです。色がおかしくなった時期は正確には分からないのですが、１ヶ月前に印刷した写真を見たら正常でした。その後に何本かのソフトもインストールしました。このソフトの影響は無いのでしょうか。

回答No.1

asuca

カラーマネジメント機能でしっかり設定してみても同じですか？

参考URL：

http://cp.c-ij.com/japan/colormanagement/chapter01/chapter01_3.html

補足

早速のご回答有り難うございます。ご指摘のカラーマネジメント機能も最初は試して調整しました。しかし
上手く色を合わせる事は出来ますが、私の質問は全く同じＯＳ（ＸＰ）とキャノンの同じソフトなので、１台のプリンターでなぜ急にディスクトップパソコンだけが全体に緑色ぽく印刷されるのか対策が分かれば、ご教授願いたい訳です。