メールへのデータ添付

質問

メールで写真などのデータを送ってもらったときに、メールの中にデータの内容が入っていて、クリップのところをクリックしてもデータの名前が薄い色になっていてクリックできないようになってしまっているときがあります。これは送信側が添付するときにミス？ということでしょうか？

回答No.1

fioruccho · ベストアンサー

アウトルックエキスプレスの場合という事ですね？

添付ファイルがウィルスの可能性のある添付ファイルと認識しているんだと思います。
アウトルックエキスプレスのツール→オプション→セキュリティのタブの「ウィルスの可能性のある添付ファイルを保存したり開いたりしない」にチャックが入っていたらそのチェックを外してOKをクリックしてから再度クリップを確認してみてください。

このチェックはセキュリティ上、入れてある方が安全なので添付ファイルを取り込み後、チェックを入れておいた方が安心です。
余談ですが、Excelファイルなどを添付されてきた場合にも同様の方法で開けるようになります。

お礼

おかげさまで簡単に解決しました。ありがとうございました。

回答No.2

keirika

以下のサイトが参考になれば良いのですが・・・

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/880551/ja

お礼

このサイトわかりやすかったです。ありがとうございました。