メールに添付してる圧縮データが開かない！

質問

こんにちわ。メールに添付されてるデータが、左上のクリップをクリックしてそのデータをクリックしても、全然開かないんです。ただそこが黒くハイライトされるだけで・・。解凍ソフトは＋Lhacaはあります。ExcelやWordの文書は普通に受け取れます。なにが問題なのでしょうか？？

回答No.4

molamola · ベストアンサー

OEのメニューの「ヘルプ→バージョン情報」を開くと、大きな文字で「Outlook Express 5」とか「6」とか
書いてあるので、それがお使いになっているOEのバージョンです。
#2さんの仰るチェック項目はOutlook Express 6以降の新しい機能で、そこにチェックが入っていると
添付ファイルが開けないのですが、外しても変化は無いのですか？

ところで、そのファイルは確実に開いても大丈夫と言う事は判っていますか？
むやみに開いてウィルスだったら大変ですから「誰から送られた何のファイル」が判らない物は開いたらダメですよ？
もし安心できるファイルでしたら、OEのメニューの「ツール→オプション→送信」と開き
「受信したメッセージと同じ形式で返信する」のチェックを外して、メール送信の形式を「テキスト形式」にします。
「OK」で閉じたら、その添付付きのメールを右クリックして「転送」にします。（「返信」ではダメですよ。）
そうすると転送メールが立ち上がり、件名の下に添付ファイルの欄が出来ますから
今度はメールのメニューの「ファイル→添付ファイルの保存」で場所を指定して保存します。
おそらく、これで保存&解凍が出来ると思いますが、もしこれでも出来なかったら
送信者に問い合わせた方が良いですよ。

お礼

お返事ありがとうございます。指示いただいたとうりの手順を踏みましたら,開きました！　ありがとうございます！！

回答No.3

ao_kage2003

ＯＥ＝ＯＵＴＬＯＯＫ　ＥＸＰＲＥＳＳ　です。
Ｗｉｎｄｏｗｓに普通についているメーラーです。

あとは、メーカーパソコンのメーラーもあるかもしれません。（例：ＦＭＶ＝＠メ－ル）

何のソフトでメールをしているのかわからないと、これ以上のアドバイスは無理かと思いますが・・。

メーラーを立ち上げていたら、画面の一番上に出ていると思いますけれど・・

補足

勉強になりました。使っているのはOutlook Expressです。

回答No.2

master-3rd

もしや、結構新しいバージョンのOEではないですか?
ツール→オプション→セキュリティータブ→「ウイルスの可能性がある添付ファイル～～」にチェックが入っていませんか?
開けない理由はその通りです。チェックをはずせばすべてみることが可能ですが、書かれているとおり、ウイルスも素通りです。
このチェックをはずしたときは、ウイルスチェックソフトの使用をお勧めします。

補足

お返事ありがとうございます。ＯＥって何ですか？すみません、無知で。(^^;)　ちなみにやってみたんですが駄目でした・・

回答No.1

asuca

そのデータの拡張子は何になっていますか？

Windowsだったら「Aladdin Expander for Windows 」を入れておくと便利ですよ。

マックだったら「StuffIt Lite 6.5J」ですね。

また、相手がマックの場合エンコード方法を間違えて送られてきている可能性があります。

http://www.microsoft.com/japan/mac/products/oe/tips.asp?tips=1

のように設定してもらって送り直してもらってください。

参考URL：

http://www.act2.co.jp/x_act2main/x_DWNL/index.html

補足

お返事ありがとうございます。拡張子はzipになってます。クリップとクリックすると２段になってて上にその拡張子のついたファイル、下は、添付ファイルの保存・・・となっています。私はWindows98を使ってますが、そこにポインタを持っていっても黒のハイライトになってクリックしても何も起こりません・・。