avast!,ＡＶＧのWindows Mediaプレイヤーへの影響について教えて下さい！

質問

下記サイトで予告編を見ようとクリックしますと

http://movies.yahoo.co.jp/roadshow/index.html

名前：movies.asx
種類：Windows Media オーディオ／ビデオ再生リスト
発信元：www.bcast.co.jp

ダウンロード中のプログラムは、既定のプログラムで開けません。壊れているか、正しくないファイルの種類が指定されていることが原因です。セキリィティ保護のため、ダウンーロードを取り消すことを推奨します。
開くことのできるソフトウェアの詳細を表示します。（リンクあり）

というウィンドウが開き「保存」を選択すると通常に予告編が再生されます。通常ユーザーは保存画面がでないのですがウィルス対策ソフトavast!,ＡＶＧが影響しているということはありますでしょうか？

avast!は使っていますがＡＶＧはインストールのみで起動していません。

また他の可能性ももしありましたら教えて下さい。

どうぞよろしくお願い致します。

回答No.2

jayoosan · ベストアンサー

その画面がAvastが出しているなら、Avastがひっかかっています。
あるいはAvastを一時的に解除してもでるなら、他のファイアウォールソフトが動作しているかもしれません。

ただ保存画面がでるということは、なにか他のプレーヤーをインストールしませんでしたか？
その場合ファイルとプレーヤーの紐付けが変わってしまった可能性があります。

そのソフトをアンインストールし、Media Playerも入れなおすとあっさり直る可能性があります。

お礼

ご回答ありがとうございます。avast!を停止しても同現象ですしセーフモードで起動しても同現象でした。プレイヤーはリアルプレイヤーとクイックタイムぐらいだと思います。ウィンドウズメディアプレイヤーはアンイストールできないようです。
またお気づきの点がありましたら教えて下さい。ありがとうございました。

補足

Windows Mediaプレイヤー再インストールでなおりました！
長いことかかった問題だったのでやっとすっきりしました！
本当にありがとうございました！

回答No.3

jayoosan

保存するときasxでおわるファイルでしたら、そのファイルをどこかに一時的に保存します。

そのasxファイルの上で右クリックし、「プログラムから開く」→「プログラムの選択」
を開きます。

画面の中でどのプログラムを使うか指定できますので、Windows Media Playerを選ぶのですが、OKを押す前に、窓の下にある
□この種類のファイルを開くときは、選択したプログラムをいつも使う
にチェックを入れて開きます。

すると次回からは、聞いてこなくなる可能性があります（しかしなおらないこともあります）

お礼

Windows Mediaプレイヤー再インストールでなおりました！
長いことかかった問題だったのでやっとすっきりしました！
本当にありがとうございました！

回答No.1

yoshi-thk

原因は、Avast!とAVGを同時にインストールしていることです。
AVGを使ってないのであれば、完全に削除してください。

ウイルス対策ソフトのように常駐するソフトが、同じパソコンの中で、
インストールされているのであれば、トラブルを起こす可能性は大です。

使ってないソフトを入れていても、ハードディスクの容量はその分減るし、
起動させてないつもりでも、実は起動している事もあるのです。

ですから、使ってないAVGを完全削除してください。

それでも改善しないのであれば、Avastも削除して、自分で使うウイルス対策ソフトを１つだけインストールしてください。
おそらくそれで症状は改善すると思います。

お礼

ＡＶＧを削除しても復旧せずセーフモードで起動しても同じ現象でした。またお気づきの点がありましたらご指摘下さい。ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。ＡＶＧをアンインストールして結果をご報告致します。ありがとうございました！