印刷後の用紙にしわがよってしまう

質問

仕事でレーザープリンターを使用しています。
XEROXのC2425という機種です。
数日前から、印刷後の用紙に「しわ」がよるようになってしまいました。
一応、印刷は出来ています。
メーカーに問い合わせても、料金が○万もするようなので
自力で直せるのなら直したいと思っています。
詳しい方がいらっしゃいましたら教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.3

4G52GS · ベストアンサー

プリンタの修理屋です。

別のメーカーが専門ですので、一般論ですが・・
この場合は原因の発生位置を特定することが必要です。

しわが入るとの事ですが、少しヨレるのか、完全に折れるのかで意味が変ってきます。
前者の場合は排紙部の不調が多いと思いますが、案外原因が特定しにくい事例です。

後者の場合はさらに２通りに分かれます。

折れた部分を広げて、そこにトナーが乗っているかどうかを確認します。
トナーが乗っていない場合は転写前に折れているので、給紙搬送工程で折れています。
中にトナーが乗っている場合は転写から定着前、特に定着器の入り口付近が怪しくなります。

はっきりとした折れ目がつくのは、紙が偏った後でプレスされているわけで、プレスされる場所は定着器のみになります。

そこで、具体的な対策ですが、トナーカートリッジ、ドラムカートリッジなど、ユーザーサイドでの交換と設定されているものを一度外し、取り付けなおすくらいでしょう。
それ以上のことはプロに任せるしかないでしょう。
でも、カートリッジ類のセット位置がずれ、紙の送りのアンバランスが発生し、傾いて送られ、用紙ガイドと干渉してしわが入ることはありますので、やってみる価値はあります。

私はＣ社専門ですが、訪問料金は片道３０ｋｍ／１時間までは１万円、技術料金は２万円。
拠点数が多いので訪問料金は１万円で済むケースがほとんどですが、他社では県庁所在地からの訪問で無条件で５万円程度かかるとか聞きます。
XEROXの場合はコピーも販売しているはずですので、拠点数は多いはずです。
近くのサービス拠点を探して、直接電話するのが良いかも知れません。

回答No.2

ohnoah

kagekoさん、こんにちは。
送りが上手くいかないのですね。
個人では修理は無理です。（部品交換要）
メーカー：出張費（技術料）＋部品代

回答No.1

MoonGate

万単位の金額がかかるということは、内部の部品を交換しなくてはならないのでしょう。
部品交換せずに内部を調整するだけで直るとは思えないし、部品だけメーカーから買うことも受け付けてくれないはずです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
メーカーさんからは
「見てみないとはっきりとしたことは言えない」
「技術者を派遣すると基本料金＋時間で○万」

って感じの答えだったので
万単位というのと、部品交換というのは
必ずしもイコールではないかもしれないと思っています。
なんとか調整だけですむ方法はないでしょうか。
もしくは原因の切り分けとか。

やっぱりメーカーさんにお願いするしかないですかねぇ。