オブジェクトドックで・・・

質問

オブジェクトドック　プラス　winというソフトですが、
何度もサポートにメールしても返事がないためお願いします。

ＰＣ起動時にこのドックが立ち上がるようになってますが、
今は１つのドックがあり、そこにショートカットいくつか置いてます。
そのドックが起動時にいつもこのようなエラーが出ます。

「オブジェクトドック（ObjectDock）は、破損前に設定した内容に戻します。
最近保存した設定内容は失われます。
保存する間、必ず使用している全てのドックレットが適用されており、破損していないことを確認してください」

と。
はいといいえがあり、はい押すと問題なく立ち上がります。
ちなみにドックの設定から新規で作成にもこのエラーは出ます。

再インストもしましたが、再インストすると再度設定したドックが出て、同じこと繰り返すので、
なにか残骸があると思い、レジストリもそれらしきものを削除しても無理でした。
（他にあるかもしれませんが）

なにか対策はありますでしょうか・・・
なにが原因なのでしょうか。
（完全にアンインストできればいいんですが）

同じ症状などいましたらお願いします。

回答No.2

noname#188325 · ベストアンサー

私も、XPproで使用開始は１月からであまり変わりません。
他のことで一度アンインストール→再インストールしたことがありますが問題はありませんでした（今現在も）。

一度自身でドックに入れられたショートカットを手動で消して（ショートカットをドック外にもってくる）
アンインストール→再インストールしてみてください。
（アンインストールする時そうしました）

お礼

解決です・・・

サポート側に電話し、メールを確認してもらったところ、
サポートが返信を送信しなかったミスが発覚。
ようやくサポート返事来ました。

他にもこのドックが保存されてる場所がありまして、
それを削除してもだめで、
結論はアメリカでも確認されてる「ウイルスソフト」との相性みたいです・・・
ようは常駐ソフトとの兼ね合いみたいですね。

近日にアップデートするみたいです。

ありがとうございました。

補足

それはやってなかったです。
すべてそのままでアンインストしてましたので。

やってみます。ありがとうございます。

回答No.1

noname#188325

「ObjectDock Plus」を使用しております。

補足をお願いいたします。
（１）OSはWindowsXPですか。
（２）ドックには「タブドック」と「ドック」とがありますが、両方表示されていますか。
（３）購入当初からご質問のような現象がでているのですか。
（４）アンインストールが不完全なのですか（なぜ不完全とわかりましたか）。
（５）問い合わせするにはユーザー登録が必要ですが、登録はされておられますね。

補足

回答ありがとうございます。

すいません。説明不足で・・・

回答に関しては他のデスクトップＸやアイコンなどの同じメーカーの回答も
ないことから電話で聞いたら「今確認します」ということでしたのでなにかしら、遅延があるかもです。

１・ＸＰ　proです。
２・ドック１つです。
３・いいえ、ここ１０日間の間です。購入は３月はじめ。
４・なぜなのかは、ドックに１０個のショートカット置いてます。
これをドック自体をコンパネからアンインストールしますよね。
そして、再度このドックをインストすると・・・
なぜか起動したらアンインスト前の状態のまま起動してきます。
すなわち、アンインストで綺麗になったはずで、新たにアイコンなどの設定をしなくてはいけないのに、
アンインスト前の状態で残ってます。
このことから完全ではないと思ってます。
なので、何度再インストしてもエラーが出てしまいます。
綺麗にアンインストできてないと思われます。

５・もちろんユーザー登録してます。（上記にも書きましたが他の商品の回答もありません）

すいません。。。よろしくお願いします。