ネットショッピングができなくなってしまいました

質問

前は、買い物できていたのですが、今日接続してみたら、「セキュリティ証明書が有効ではないか期限が切れています」と出てしまい、接続できなくなってしまいました。
これはいったいどういうことなのでしょうか？？
なにか対策法などはあるのでしょうか？？
パソコンはかなりの初心者なので、わかりやすく説明して頂けると幸いです

ちなみにＯＳはＸＰです。ＩＥは6,0がはいっているといわれました。

回答No.2

kakikuko · ベストアンサー

どこのサイトかわからないので詳しい対処法まではかけませんが、
サイトのヘルプにこのことについて書いている場所はないですか？

たとえばこんな風に書いているサイトもあります。
http://www.nero.com/nerophotoshow/jpn/FAQs_Ordering.html

また、windows updateはしましたか？
これで直る場合もあります。
更に、パソコンの日付が違う場合も出る場合があるので日付や時間があっているか確認しましょう。

日付の確認は画面右下の時計の部分をダブルクリックすると確認することができます。
自分で何もしていなくても何かの拍子に日付が変わってしまったりすることがあります。
そうすると期限切れと表示されます。

もしどの原因も思い当たることがなければ、そのショップサイトに連絡するのが
一番早い解決につながると思います。

お礼

いろいろやってみたのですが原因がわからなかったので問い合わせをしてみました。今結果待ちです。詳しく教えてくださり、ありがとうごさいました。

回答No.1

yunitan

まさに「セキュリティ証明書が有効ではないか期限が切れています」です。通常SSL等でデータを交換する場合サイト側からセキュリティに関する証明書が送られて（ユーザーは感知しないが）来ています。この証明書が破損している、有効になっていない、どちらかだと思います。期限切れの場合は自動更新されます。
ブラウザの環境設定の中のセキュリティ項目の中に「証明書」と言う項目が有効になっているか確認してください。

補足

ありがとうございます。ちなみに「ブラウザの環境設定の中のセキュリティ項目の中に「証明書」と言う項目が有効になっているか確認してください。」ってどこを見たらいいのでしょうか？？インターネットオプション内でよろしいのですか？？初歩的な質問ですいません