メールをテンプレートで使用していたところ

質問

Outlookで新規作成、名前を付けて保存でデスクトップ上に保存し名前などのテンプレートを作り、
クリックするとすぐにメールを作成できるようにしていました。
先日、ウィルスソフトを更新したあたりから、デスクトップのメールのテンプレートをクリックしたところ、いつもは、メールの新規作成画面にテンプレートがついた状態で開くはずですが、
送信ボタンがツールバーから消え、またあて先も選べなくなってしまいました。（通常送られてきた、メールを名前を付けて保存する状態。）
設定を元に戻したいのですが、方法を教えてください。

回答No.1

crepon133 · ベストアンサー

No.2091846にも同様な質問・回答がありますが、
セキュリティ更新プログラムKB911567の影響のようです。
わたしの場合はKB911567を削除したら解決しました。

［プログラムの変更と削除］で
［更新プログラムの表示］にチェックを入れておくと
更新プログラムが表示されます。
なお、削除は自己責任でお願いいたします。

お礼

理由がわかり感謝しています。
設定をおかしくしてしまったのかと思い、
あせってしまいました。
どうもありがとうございました。