Docomo D251iWMイヤホンが壊れた…

質問

2005年12月からMusic PorterD253iWMをつかっています。
附属のイヤホンの調子が悪く（急に大きくなったり小さくなったり）とうとう聞こえなくなってしまい、ドコモショップで見てもらった所、耳に入れる方の断線では？と言われ、その部分は試供品で販売できないと言われてしまいました。
自宅にあったイヤホン（結構古いもの）をつけてみましたが、メモリに入れた音楽は高音部が聞こえずカラオケ状態で、ラジオは全然入らない状態です。

イヤホン部分のみを購入すれば聞けるようになるでしょうか。（家にあったのは古いからNGだったのかな？と思って…）
また、リモコンを諦めて大きめのヘッドフォンでも良いのですが電話のジャックにあうモノはあるのですか？またラジオを聞くことはできるのでしょうか。（アンテナ機能があるのかどうか等…）

長々とすみませんがよろしくお願い致します。

回答No.2

takahashi2006 · ベストアンサー

恐らくmatilda-adlitam様は、イヤホンを指してこれと同じものを購入したいとおっしゃったのではないでしょうか？Music PorterD253iWMに音楽を聴く為に付属している付属品は、イヤホンとマイク付きリモコンになります。マイク付きリモコンは、「マイク付リモコンＤ００１」として販売されていますが、イヤホンは試供品の為同じものは販売されておりません。その為「同じ（色形状）イヤホンは試供品で販売していません」と応対しているスタッフは正解です。しかし、お客様対応としては不適切だと思われます。「マイク付リモコンＤ００１にご利用いただけるイヤホンは、汎用品の為市販されている規格が同じイヤホンがご利用いただける為ご用意させていただいておりません」が正解だと思います。ドコモショップ販売されている純正品のイヤホンマイクは、通話に出る為のボタン付いていたり他の機能が使用できなくなる等の支障をきたします。この場合は量販店（ヨドバシカメラ等）で確認（音を聞いてみる）をしていただいて購入するのいいかと思います。但しメモリ―スティックＤｕｏのようにドコモショップ独自仕入れで販売を行っている場合もあります。

回答No.3

mc2006

単体での購入はできないとおもいます。(補修用部品として取り寄せてくれるかもしれません。)
市販品のヘッドホン、イヤホンはおそらく使用できます。FMラジオは問題なく聞くことができます。

回答No.1

ise0917

ドコモHPのオプション品一覧見ると、取りあえずは販売しているようですが・・・
店員さんの知識不足だと思われます。

参考URL：

http://www.nttdocomo.co.jp/product/concept_model/musicporter/option.html

お礼

ありがとうございます！
写真等がないのでどの部分がイヤホンマイクでイヤホンセットにあたるのかがよくわかりませんでしたが、MyDoCoMoのページからネット通販ができるのを発見し、行ってみたら写真がみれました。
セットもあるならそれを紹介してくれれば良いのに。。とにかく、また別のドコモショップにでも行ってみます。。

新機種に乗り換えるにはまだ高くて手が出ないので、オプションで対応したいと思います。