メッセージを削除できません。(初心者です)

質問

Outlookexpressのメッセージを削除できなくなりました。「削除」をクリックしても、「メッセージを削除できませんでした。」と出るだけです。今では、トレイはいらないメッセージで溢れて困っています。どなたか、宜しくお願い致します！

回答No.4

Lum999 · ベストアンサー

受信トレイのメールを、Shift+Deleteで削除しようとしても駄目ですか？
削除済みアイテムが壊れただけなら、受信トレイのメールはこの方法で削除できるはずですが・・・。

受信トレイのメールまで、この方法が使えない時は、受信トレイ.dbxも壊れているかもしれません。
受信トレイもおかしい場合、面倒なことになります。
取りあえず、削除済みアイテム.dbx だけ削除します。

1.
「Outlook Express」の「ツール」→「オプション」→「メンテナンス」タブを開き、［保存フォルダ］をクリックします。
2.
保存場所のパスが表示されますから、この上で右クリックし、「すべて選択」をクリックします。
3.
青く反転しますから、続いて右クリックし「コピー」をクリックします。
4.
「キャンセル」をクリックし、ダイアログやオプションを閉じ、OEを終了します。

5. ［スタート］→［ファイル名を指定して実行］をクリックします。
6. 右クリック→［貼り付け］をクリックし［OK］をクリックします。
7. OEの保存フォルダが開きますから、削除済みアイテム.dbxを削除します。
　（OEを起動すれば、自動的に削除済みアイテム.dbxが作られます。）

受信トレイのメールも、Shift+Deleteで削除できない時は、フォルダにあるdbxファイルを、すべてほかのフォルダにコピーしてバックアップを取ってください。
受信トレイ.dbxを、リネームすると受信トレイのメールが消えてしまいます。

http://support.microsoft.com/kb/880553/ja
メールが消えてしまった場合に備えて、別の場所に保存するには

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/880553/ja

お礼

Lum999さん、無事、解決できました。
　一日中、パソコンと格闘して,お腹がすいてご飯を食べていたので、返事が遅くなりました。
　お蔭様でトレイの中がすっきりしました。
　有難うございました。

回答No.3

zorro

参考に
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;255064&Product=oex

お礼

zorroさん、有難うございました。無事、解決しました。

回答No.2

Lum999

Outlook Expressの削除済みアイテムを開き、「編集」→「［削除済みアイテム］フォルダを空にする」をクリックします。
次に、「ファイル」→「フォルダ」→「最適化」をクリックします。

削除できないメッセージが出たり、最適化できないメッセージが出るのなら、dbxファイルの破損です。

受信トレイのメールを、Shiftキーを押しながらDeleteキーを押して、削除できるか確認してください。
（削除済みアイテムに移動せず、メールを削除する方法です。）

補足

Lum999さん、ご回答、有難うございます。

　[削除済みアイテム]のフォルダを空にして,「最適化」してみましたが,駄目なんです。shiftキーを押しながらのDeleteキーも試してみましたが,削除できません。

　dbxファイルというのが破損している場合、それは直るものなんでしょうか？全くの初心者ですみません。

回答No.1

zorro

http://www.h3.dion.ne.jp/~saitoy/shitsumon/index467.htm

補足

zorroさん、早々のご回答、有難うございます。
　早速、実行してみましたが,以下のようなエラーが出てしまいます。

　「フォルダ　削除済みアイテムを整理できません。ディスク領域が足りません。(ファイル名：削除済みアイテム.dbx.　エラー番号　0ｘ800ｃ013ｃ）」。

　これから色々と試してみますが、何か分かりましたらまた、どうぞ宜しくお願いいたします。