メッセージが削除できません

質問

Outlook2000を使っています。
下書きトレイにあるメッセージを削除しようとすると、「メッセージングインターフェースによって原因不明のエラーが返されました。問題が発生する場合はOutlookを再起動してください。」が表示されます。
これは何度再起動しても起こります。
原因が何か分かりませんが、改善策はありますでしょうか？

回答No.2

pikkeru · ベストアンサー

下書きトレイのみでのエラーなら、他のフォルダに移動させることはできませんか？
もしできたら、そちらで削除を試してみてください。

出来ない場合は、ヘルプ→アプリケーションの自動修復。
また、念のためスキャンディスクとウイルスチェックを。
以前は削除できたんでしょうか。
最近急にという事なら、その時期にインストールしたものや、環境に原因があるのかもしれませんね。

以下、関係ないですが。
質問の際に、OSを書かれたほうが良いと思います。
Outlookの場合は、インストールタイプ（インターネット　メールのみ等）やLANの環境をかかれたほうが、より良い回答が得られるかもしれません（笑）。

お礼

ありがとうございます。
この現象は急に起きたものでございまして、その時にインストールしたソフトや環境が変わったというようなことはございません。
ご指摘の操作を行いましたが、結局だめでした。
別フォルダへの移動した後に削除はできませんでしたが、一旦[送信]をクリックした上で送信トレイから削除することは可能でした。
原因はよく分かりませんが、これにて終了します。

回答No.1

ats8181oyaji

こんにちは

ちょっと方向違いますが
McAfeeのウィルスチェックは使っていませんか？

Outlookと影響すると情報があります
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/oetrouble.html#
他にも、トラブル情報が載っていますので
参考にして下さい。
原因がわかるといいですね！

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/oetrouble.html#

お礼

ありがとうございます。
McAfeeは使っていません。NortonAntiVirusを使っています。
この現象は急に起きたものでございまして、その時にインストールしたソフトや環境が変わったというようなことはございません。
ご指摘の操作を行いましたが、結局だめでした。
別フォルダへの移動した後に削除はできませんでしたが、一旦[送信]をクリックした上で送信トレイから削除することは可能でした。
原因はよく分かりませんが、これにて終了します。