クラブ・ラウンジにお勤めの方への接客

質問

ヘアーセットをされていらっしゃる方に是非お聞きしたいです。

24歳の美容師（女）です。約２年ほど六本木や新宿のキャバクラでヘアーのセットをするアルバイトをしています。
最近、ヘアーセット中心の美容室から『一緒に働かないか』とお誘いを頂きました。

私自身、この仕事が楽しいと感じており、願ってもいないお誘いで是非!!!!　という気持ちはあるのですが、今お仕事を頂いているお店をはじめ、これまで年齢が若くてアルバイト感覚でお勤めしている子たちばかりと接してきました。お店がセット費用を出している事や、年齢が近いこともあり言葉使いや気の使い方をあまり考えた事はなく、わきあいあいと友達のような感じで楽しくやってこれました。

お誘いを頂いているサロンのお客様は高級クラブのママさんなど、まさしく接客のプロの方々です。

どういった接客や会話で居心地の良さを感じて頂けるのでしょうか？
逆にどういった接客や会話だと信頼を無くしてしまうのでしょうか？
また、これまでに失礼だと感じる接客を受けた経験のある方

是非教えて下さい。
宜しくお願いします。

回答No.1

mariaspd

こんにちは。セットのクレームですが、他店ママや自分のところの仲間に聞くと
・やたら無愛想でプライドが高すぎる人　・セットが古すぎる人
・時間内できっちりこなせない人　・どう考えてもその人の雰囲気に合わないセットを作る
・一部邪魔な長さの髪があると、勝手に切る人　・敬語の出来ない人
・こちらは仕事前なのに、やたら喋りかけて来て逆に疲れる人
・着物の着付けが下手過ぎる人
これらはよく聞きます。一番はセットの出来上がり、二番はその人の人間性という感じみたいです。
大変なお仕事かと思いますが、頑張って下さいm(__)m
何やかんや言っても、出来上がりにその人が満足だったらニコニコだと思います。