2003SP2のアップデートがエラーで中断されます。

質問

アップデートの確認をすると、2003SP2のアップデートを要求されるのでアップデータをダウンロードしました。

しかし、インストールでエラーが表示され中断されます。

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インストールの結果

インストールは正常に終了しませんでした。

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と、表示されます。

ハードウェア構成は
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eMachines J3220
1.5GB RAM
120GB HDD
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2000パーソナルからXPプロフェッショナルまでは順調にインストール＆アップデートできました。2003バージョンアップ版のアップデートがうまくいきません…ダウンロードまではうまく行っているようですが、、、インストールで躓いています。

何卒御教授下さい。

回答No.1

kenta0815

アップデート時にオフィスのディスク内のデータを使うことがあります。ディスクをドライブに入れてアップデートしてみたらどうでしょうか？

お礼

お礼が遅れて申し訳御座いませんでした。　アドバイス感謝いたします。

補足

結局、マイクロソフトに電話で問い合わせました。

２０００からXP、そして２００３へのアップデートの途中で余計なフォルダが作成されて、それを削除したら正常起動しました。

サポセンの人の言われるがままに作業したので作業の詳細が書けないのはご了承下さい。申し訳御座いません。