私のパソコンのみ特定のＵＲＬがアクセス出来ないのはウィルスですか？

質問

業者が出品しているヤフオクはアクセス出来るのに、個人出品画面のみアクセス出来なくなり、。（エラーを送信する、しないになる）
強制終了になります。私のパソコンはＸＰなので、ユーザー切り替えするとアクセス出来ます。

ヤフーのカスタマーサービスにも質問して、下記のようにやるべき事はやったのですが未だ解決しません。

試した事
・プラウザソフトのキャッシュをクリアする。
・システムの復元
・パソコン再起動
などです。

ちなみにセキュリティソフトはノートンなのですが、
ユーザー切り替えしてやるとアクセス出来るので、セキュリティは関係ないのでしょうか？
それともセキュリティでどこかいじってしまったのでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.1

windom-mk2

えーっと、ウィルス云々以前に、「ノートンインターネットセキュリティー」（以下NIS）を使っている時点で問題があります。

NISの初期設定（デフォルト）では訪問元のURLを伝えないようにする設定になっています。
＃referr（リファラ）のこと。
これをシャットしていると、訪問先のページで正規のアクセス手順を踏んでいないユーザーと見なされてしまいます。

回避法としてはこの伝えないようにしている設定をオフにしてやる必要があります。

補足

回答有難うございます。
すいません、パソコン初心者なのを言い忘れました。

デフォルト？リファラ？
ノートンを開いて、どうゆう手順を踏めばよろしいですか？
オプションですか？
すいません、わかりやすく手順を記載頂くと助かります。
よろしくお願いします。