ダウンロードした映像が突然見れなくなりました。

質問

先日ウイルスバスターが不具合があり再度インストールしてからなんですが、ダウンロードした映像が突然見れなくなりました。メディアプレーヤーのＨＥＬＰでみるとmessage C00D11CD というのがでます。
どなたかわかるかた教えてください。

回答No.2

noname#185804

ダウンロードした動画がどのような物か分かりませんが、
再生する時にライセンスの取得が必要でウィルスバスターが
Windows Media Playerのネット接続を遮断している
という事はないでしょうか？
若しくは危険ですがウィルスバスターを停止した状態で
再生してみるというのは？

回答No.1

violet430

message C00D11CD はUnknown errorという意味です。
つまり原因は不明です。
とりあえずメディアプレーヤーを再インストールしてみて下さい。
駄目な場合、システム復元かリカバリして下さい。