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DMMでダウンロードしたWMVファイルが再生できない

Vista ホームベーシックを使用しています DMMで購入したファイルがメディアプレーヤーで視聴できません。 ストリーム再生で購入したものなら視聴できますが、ファイルをダウンロードする形のものは視聴できないのです。 再生しようとすると、メディアプレーヤーでは『ファイルの再生中に Windows Media Player に問題が発生しました。詳細については、[Web ヘルプ] をクリックしてください。』とのメッセージが出ます。 webヘルプに飛ぶと、「サウンドデバイスをチェックしなさい」というような内容のページに飛びますが、デバイスは「VIA high definition audio」となっています。私には異常はないように見えます。 webヘルプのページ↓ http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/webhelp/default.aspx?&mpver=11.0.6000.6324&id=C00D11B1&contextid=216&originalid=C00D7159 なぜ再生できないのかがわかりません。わかる方がいたらどうかご教授願います。

みんなの回答

  • suteteko
  • ベストアンサー率42% (440/1040)
回答No.3

当方VistaUltimateでWMP11にてXP時代にDLしたものも、 Vista導入後DLしたものも正常に視聴できております。 確かにDMM側ではサポートされておりませんが、誰もが全く見られないというわけではないと思います。 もちろんお使いのPCによって全く見られないということもあるとは思いますが、サウンドデバイスのドライバーに関してアップデートがないか今一度チェックされてはいかがでしょうか?

a_a6_6
質問者

お礼

ありがとうございます。 サウンドデバイスについてはチェックしてみましたが最新版のようでした。

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  • kaeru911
  • ベストアンサー率27% (711/2543)
回答No.2

DMMヘルプ  よくある質問 http://www.dmm.com/help/faq_11_html/=/ch_navi=faq Windows VistaとWindows Media Player11の対応について http://www.dmm.com/help/faq_vista_html/=/ch_navi=faq まだVistaやMedia Player11では視聴できない場合があります。まだ対応出来てないんでしょう。出始めのOSやプレイヤーはこのようなトラブルがあります。

a_a6_6
質問者

お礼

OSの問題もあったのですね。見落としていました。参考になりました。

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  • zone29
  • ベストアンサー率53% (71/132)
回答No.1

VistaということはMedia Player10だとおもうのですが、 DMM内のヘルプ内の方法を試してみてはいかがでしょうか? http://www.dmm.com/help/faq_15_html/=/ch_navi=faq#Q14

a_a6_6
質問者

お礼

バージョンを見るとWMP11でした。 WMP9がVistaに入れられるのか少し心配なので様子を見ようと思います。 ありがとうございました。

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