プロバイダ乗換に対する印象
はじめまして。
私は某ＰＣ店で、インターネットの契約を取り扱う仕事をしています。
光回線に新たに加入される方や、プロバイダを変更される方をお相手させていただいています。
そう言った方には、特典として店の商品（例えば無線ＬＡＮルータ、ＰＣ）から○万円分のお値引きをさせていただく、というキャンペーンをやっており、今回相談したいのはプロバイダ変更についてなのです。
店の方でやっていただく手続きとしては、精々書類１枚に住所氏名生年月日を書いていただく程度で、後は後日お客様にやっていただく、前プロバイダ契約解除・ＰＣでの設定です。
そんなに難しい手続きではないのですが、やはりプロバイダ変更と聞くと面倒なイメージが先行するのか、利用してくれる方は１人も居ません。
基本的な流れのパターンは、
(1)お客様をお求めの商品に案内
(2)購入が決まったら、「このような、商品からお値引きさせていただくキャンペーンがあるのですけども」
(3)話を聞いてくれたとしてもプロバイダ変更（インターネットの設定変更、と言い変えたりしています）と聞いた辺りでＴｈｅ Ｅｎｄ。 orz
そこで相談なのですが、皆さまがこう言ったプロバイダ変更キャンペーンを聞かされたら、どんな印象を受けますか？
利用する場合、しない場合において、どんな理由があがるでしょうか。
できれば、「こんなのがあれば、利用する気になる」というのも知りたいです。
なお、現状で思いついている「利用しない理由」と対策は、以下の通りです。
・胡散臭い
（対策無し・強いて言うなら、「皆も使っているキャンペーン」と言う事。事実使っている人もいる）
・どんな操作をすればいいのか分からないから、実態以上に面倒な操作を想像している
（簡易で纏めた設定方法を作る）
・メールアドレスが変わる
（残せると言っても、その時点で会話が終わってしまう）
・設定を変えると、動かなくなりそう
（サポートするオプションが１ヶ月以上ある）
・長年使っているから何となく変えない
（手の打ちようが無い）
面倒な質問だと思うかもしれませんが、アンケートと同じような感覚でお気軽に答えてくださると喜びます。
