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確定申告書の作成
国税庁のHPで確定申告書を作成しようとしても、「確定申告書作成コーナー」をクリックしても画面表示できません。元に戻るか、デスクトップ画面に変ってしまいます。 説明どおりに、いろいろダウンロードしたのですが、まったくダメです。去年はそんなことはなく、スムーズにできたのですが・・・
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IEをお使いなら、インターネットオプションから『セキュリティ』設定がどうなってるか一度確認してみてください。スライダーが『中』なら概ね大丈夫な筈ですが『高』になってたら『中』に戻してください。 『中』である場合『レベルのカスタマイズ』ボタンを押して『アクティブスクリプト』が有効になってるかどうか確認してください。 アクティブスクリプト(Javaスクリプト)が有効でない場合は正常な利用はできません。 アクティブスクリプトの設定に問題がない場合は、インターネットオプションの『詳細設定』からSSL2.0、SSL3.0、およびTLS1.0の利用にチェックが入っているかどうか確認し、入ってなかったら入れてみてください。 それでダメならIEの修復を行ってみてください。 http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/ietips.html#186 IE6をお使いの場合は文中の表現を適宜読み替えてやってみてください。
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- ryu-fiz
- ベストアンサー率63% (2705/4228)
いくつか原因は考えられますが…まず、OSはXPですか? だとしたら、昨年はSP1だったが今年はSP2にバージョンアップしてますか? そうだとすると、SP2のIEから搭載されたポップアップブロック機能が原因かも知れません。 http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/495popblock/popblock.html 上記ページの方法で何とかなりませんか?
補足
XPではありません。 国税庁のHPの推奨環境で、推奨プラウザソフト Internet Explorer 5.5 SP2以上 netscape Navigator 6.2以上 申告書表示・印刷ソフト Acrobat Reader をすべてダウンロードしましたがダメでした。
- zorro
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Internet Explorer 5.5 SP2以上ですか?
補足
Internet Explorer 5.5 SP2以上をダウンロードしましたがダメです。。。。
お礼
この場を借りて、回答をしてくださいましたみなさんにお礼を申し上げます。 結局、ポップアップの解除で解決いたしました。 ありがとうございます!