確定申告の保存が出来ない・・。

質問

確定申告の保存が、何度やっても出来ないんです。ちゃんと作成コーナーに書いてる通りにやってるつもりですが。保存はデスクトップですが、”このファイルを開くか、または保存しますか”でダウンロードが止まってしまいます。何故なんでしょうか。ただ、つい最近リカバリィをしたばかりなのと、ＸＰタイプ（ＩＥ８）なのが原因なのかとも考えてますが・・。

回答No.2

y-y-y · ベストアンサー

＞　・・・・ＸＰタイプ（ＩＥ８）なのが原因なのかとも考えてますが・・。

下記の国税庁のサイトでの推奨環境です。推奨環境とは、国税庁において動作を確認した環境です。
http://www.e-tax.nta.go.jp/e-taxsoftweb/e-taxsoftweb1.htm#Link2

質問の、ＯＳのＸＰは推奨環境ではないし、また、ブラウザのＩＥ８は推奨環境ではありません。

回答No.1

k-josui

e-taxでしょうか？
始めのパソコンとソフトウェアというページでOSは「 Windows 7、 Windows 8.1、Windows 10」と書いてあります。
XPでは受け付けてくれないでしょう。
というか、今どきXPでネット接続をする無神経さがわかりません。